Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Muhatap Bulamıyorum

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Muhatap Bulamıyorum
İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Muhatap Bulamıyorum
Erkan
11 Haziran 2025 11:39664

İMES Şubesi Ümraniye'den Doğtaş mobilyadan koltuk satın aldık, ancak koltuklar defolu ve renk hataları vardı, işçilikte de sorunlar mevcuttu. Bu nedenle iade ettik ve kabul edildi fakat haftalardır iade ücretim yatırılmıyor. Sürekli peşlerinden koşuyorum, her seferinde farklı bir bahane ile erteliyorlar.
Karşımızda bir yetkili ya da muhatap yok, çağrı merkezine bağlanıyoruz, her defasında farklı bir kişiyle aynı şeyleri tekrar etmek zorunda kalıyorum.
Buna bir çözüm istiyorum ama sonuç alamadım. Tüketici Hakları, CİMER ve Şikayetvar üzerinden sırasıyla yazacağım.
Ayrıca Instagram ve haber kanallarında da video çekip paylaşacağım.

11 Haziran 2025 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Erkan
Erkan
13 Haziran 2025 11:43

En kısa süre dediklerine bakmayın 2 haftadır aynı yalanları dinliyoruz hemen dönüyoruz, en kısa zamanda arıyoruz vs vs bizleri aldatmaktan başka hiçbir işe yaramıyorlar

Erkan
Erkan
17 Haziran 2025 10:14

@DOĞTAŞ ne zaman DÖNÜŞ yapacak ayıptır yahu dikkate bile almıyrolar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Sert Gelen Koltuklarını Ne İade Alıyor Ne Değişim Yapıyor.

Abdulsamet
10 Eylül 2024 17:172.582

Doğtaş Ümraniye İmes şubesinden 23.06.2024 tarihinde iki adet Loft 3'lü koltuk aldım. Koltuklar inanılmaz sertlikte geld...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Bu Kadar Büyük Bir Firmanın Güvensizlik Sorunu Olmamalı.

Rüveyda
25 Ağustos 2024 20:221.381

Doğtaş Exclusive Ümraniye İmes mağazasından koltuk takımı ve yatak baza ald...

1 Destek
1

Doğtaş İmes Şubesi Teslim Tarihine Uymuyor

Uğur
12 Haziran 2024 18:52862

21 Nisan tarihinde 9 Haziran'da düğünüm olduğunu özellikle belirterek, 7 Haziran'a kalmadan teslimatı yapılır sözlerine ...

1

Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 80 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre
17 Temmuz 2025 18:45648

Merhaba Doğtaş İmes mağazasından 06 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum koltuk ve yemek takımı, yapılan sözleşmede 45 iş ...

2

Defolu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zekiye
13 Aralık 2024 23:193.008

Ümraniye Doğtaş mağazasından biri üçlü sehpası biri de ikili olmak üzere solid koltuk takımı aldım. Ama keşke almaz olay...

Defolu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Defolu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş Kalia KoltukTakımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş Nita KoltukTüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş Mobilya MilenaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş Nicole KoltukSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Doğtaş Koltuk Tek Ayağı Kısa İmalat!

Doğtaş Koltuk TekAyağı Kısa İmalat!

Profil fotoğrafı
Tc Akay

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru