Doğtaş Mobilya Teslimat

14.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın kendi internet sitesinden 45156***1 sipariş numarasıyla bir masa ve dergilik siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen ertesi gün firmayı arayarak iptal talebinde bulundum, iptal edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi...

Doğtaş Mobilya’dan 15.09.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 60.599 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç kez farklı teslimat tarihi verildi, her seferinde yeni bir tarihle oyalanıp beklemeye zorlan...

26.11.2025 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden 2 adet Brita berjer satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 10.01.2026 olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla şubat ayına geldik ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Teslimat tarihinden sonra hemen her cuma ma...

30.11.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından 5568***40 numaralı siparişle bir adet şifonyer satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde fabri...

16.06.2023 tarihinde Doğtaş Mardin Merkez bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 31.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, parçalar halinde ve gecikmeli olarak 10.10.2023 tarihinde teslim edildi. Ayrıca koltuk takımının minder kılıfları birbirinden fa...

30.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından bir ofis koltuğu satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta düzenli olarak Doğtaş’ı aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle...

15 Aralık’ta Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Vermont model masa, 6 adet sandalye, konsol ve TV ünitesi satın alarak ödemesini yaptım. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numar...

Doğtaş – 30 Gün Teslim Gecikmesi, Telefonlara Cevap Yok, Evde Koltuk Yok 20.11.2025 tarihinde Doğtaş MASKO 11b Şubesi’nden mobilya satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 29.12.2025 olarak belirtilmiştir. Bugün 29.01.2026 ve 30 gündür teslim gerçekleşmemiştir. Teslim tarihine güvenerek evim...

30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Nazilli bayisinden 1502494025 numaralı sipariş ile salon takımı, koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bayi, teslimat süresinin 4 ile 8 hafta arasında olacağını sözlü olarak belirtti; imzaladığımız sözleşmede ise teslim tari...

Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden 2 Kasım tarihinde Calista koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın sadece bir koltuğu teslim edildi, diğer koltuk bir türlü gönderilmedi. Teslimat için verilen taahhüt tarihinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği halde hâlâ eksik ürünüm elime ulaşm...

29.11.2025 tarihinde MEPAŞ Mobilya üzerinden Malatya Doğtaş mağazasından Vermont masa takımı, Terra masa takımı ve Mila köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tes...

29.11.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Anatolium şubesinden Legna 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 42.000 TL’lik alışveriş yaptık ve taksitli ödeme ile işlemi tamamladık. Faturayı imzalarken acele ettirild...

Doğtaş'ın Küçükbakkalköy mağazasından 26 Ekim'de aldığımız mobilyalarımız 28 Ocak'ta hâlâ teslim edilmedi. Bir kısım teslim edilirken teslimat süresi 30 gün denilen kitaplıklar 90 gün oldu ve hâlâ teslimatı yapılmadı. Mağdur edildik; mobilya gelmediği için başka eşyalarımız da ortada kaldı.

Ürün teslim edilmedi, sürekli oyalayıp duruyoruz. Her gün farklı bahaneler sunuyorlar; her gün arıyoruz, açılmıyor. Dün ısrarla aradım, bir bayan çıktı ve haftaya gelecek dedi. Her hafta aynı şeyi söylüyorsunuz, bizi aldattınız. Dedim ki: “y. Bey’i arayın.” Ben bilmiyorum dedi, şikayet edeceğim dedi...

Ankara Mamak’taki Doğtaş mağazasından 15–18 Aralık tarihleri arasında koltuk takımı, yemek odası, çocuk odası ve yatak odası takımı aldım. Sipariş sırasında en geç 15 gün içinde tüm eşyalarımın teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek yeni evime taşındım ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine ra...

Eşimle birlikte Şırnak/Silopi’ye öğretmen olarak atandık ve Ankara Keçiören Ovacık Doğtaş mağazasından evimizin tüm mobilyalarını satın aldık. 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi konusunda görüştük, tarih aralığını ben belirlememe rağmen net teslim gününü mağazanın seçmesine izin verdim. Defalarc...

Mardin Doğtaş mağazasından Aralık 2022 tarihinde toplam 20 adet ürün içeren bir mobilya grubu satın aldık. Tayin durumumuz olduğu için ürünleri tayinimden sonra teslim alacağımızı belirttik ve bu konuda bize yardımcı olacaklarını, ürünlerin mağazanın deposunda bekletileceğini açıkça söylediler. Yak...

25 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden vermiş olduğum 127171580 numaralı siparişim, internet sitenizde belirtilen “en geç 30‑45 iş günü içerisinde teslim” taahhüdüne rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize birçok kez mesaj, e‑pos...

Doğtaş’ın internet sitesi dogtas.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde 916141567 sipariş numarası ile bir divan satın aldım. Ürün bedeli toplam 6.907 TL olmasına rağmen, siparişim yaklaşık 2 aydır sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 ay önce sipariş ip...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Bağlıca’daki Doğtaş mağazasından Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat süresinin maksimum 45 iş günü sürebileceği bilgisi tarafıma ileti...

Doğtaş Mobilya’dan Aralık 2024’te Doğtaş Exclusive – Eskişehir Batıkent şubesinden satın aldığım Massimo Köşe Takımı’nın uzanma köşesi süngeri, teslimden yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde çökmüştür. Bunun üzerine yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Daha sonra ürünü satın aldığım Esk...

İzmir Cadde Kelebek mağazasından baza, İzmir Forum Doğtaş mağazasından ise yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa ve bir tablo satın aldım. Kelebek’ten aldığım baza kasım ayında teslim edildi ancak bazanın suntası kırık çıktı ve o günden beri değişmesi için bekliyoruz. Doğtaş’tan aldığım yemek masası...

Doğtaş Mobilya’dan 30 Kasım 2025 tarihinde online olarak gelen Tortana serisinden 2 adet 3 kapaklı dolap, aynı seriden şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 974348115. Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesi gereken bu ürünler, üzerinden 40 iş günü geçmesine rağmen hâlâ taraf...