Doğtaş Mobilya Teslimat

07 Eylül tarihinde Mardin Doğtaş şubesinden mobilya satın aldım. Satış sırasında teslimatın en geç birkaç hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım, net bir teslimat tarihi verilmedi ve herhangi bi...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 13 Ekim tarihinde 3 kapılı bir gardırop siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, her iki görüşmede de gardırobun üretim sürecinin tamamlandığı ve sevk işleminin başla...

*Sözleşme ihlali ve teslim edilmeyen mobilyalar Doğtaş mağduriyeti* 26.09.2025 tarihinde Doğtaş İnegöl Mobilya’dan yeni evlilik hazırlığı yapan, yeni evlenmiş bir çift için Kalia serisinden 11 parça mobilya siparişi verdik. Sözleşmede teslimat tarihi 24.11.2025 olarak kesin belirtilmiş olmasına rağ...

İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 23 Ağustos 2025 tarihinde taksitli olarak 2 adet Young Star baza başlık yatak seti satın aldık. Siparişlerimiz yaklaşık 5 günlük gecikmeyle ve çocuklarımızın uyku saatinden sonra, gece saat 22:30 sularında evimize teslim edildi. Kurulumun ardından bazalardan birinde...

Doğtaş’tan Bursa Anatolium Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Massimo teknolojik modülün kurulumu 25.11.2025 tarihinde yapıldı, ancak ürün kusurlu şekilde teslim edildi. Gözle çok net görülen çizikler ve boya atması mevcut. Aynı gün içerisinde şikayet talep numarası 8001189615 ile kayıt açtırdım ve ürünün...

20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın Bursa İnegöl şubesinden, toplam bedeli peşin olarak ödenmiş bir sipariş verdim. Ödeme aynı gün banka havalesi ve kredi kartı ile tamamen tahsil edildi. Sözleşmede teslim tarihi 17.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden haftalar geçmesine...

11 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Yalova Çiftlikköy şubesinden, sipariş numarası 15024300309 olan tüm ev mobilyalarımı peşin olarak 203.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 29 Ekim 2025 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak daha sonra mağaza ve müşteri h...

09.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesi satın aldım ve bu alışveriş için toplam 227.500 TL ödedim. Evrak numaram 1502466953’tür. Satın alma esnasında ürünlerin teslimatı için net bir tarih verilmesine rağmen, müşteri hizme...

Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden 21 Eylül tarihinde Giza Comfort köşe koltuk takımı için 1102615725 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem mağazayla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen gecikm...

1 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak bir köşe takımı, zigon sehpa ve 2 adet kırlent siparişi verdim. Sipariş numaram 5376***44. Sipariş esnasında verilen en geç teslimat süresi 45 iş günü olmasına rağmen bu süre çoktan doldu ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son 2–3 haftadır düz...

21 Ekim tarihinde Doğtaş Aspendos şubesinden Murat İ** adına bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin 45 gün olduğu özellikle belirtildi. Ancak sonradan öğrendim ki, 45 gün olarak belirtilen süre ürünün fabrikadan çıkış süresiymiş; teslimat süresi konusunda satış sırası...

7 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Joy uzanma modülü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünü 7-10 iş günü içinde teslim edeceklerine dair bilgi yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra tarafıma ürünün 7 Aralık’ta üretimden çıkacağı ve o z...

20.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Antalya umk İnşaat bayisinden yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş formunda 40 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 68 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş form numaram 1502406859’dur. Bu sü...

Doğtaş’tan aldığım Lova yatakta yaklaşık 3 aydır yay atma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Doğtaş genel merkeze başvurdum ve bana yeni ürün tedarik edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır her aradığımda sadece “ürün yolda” deniliyor, somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreç süre...

Doğtaş Akyaka şubesinden Toscana Genç divan satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı, satış sırasında sadece internet sitesindeki görsel gösterilerek işlem yapıldı. Oysa ürün sözleşmesinde “müşterilerimiz ürünü mağazamızda görerek sipariş verir” şeklinde bir madde bulunuyor; bu maddeye rağme...

Eylül ayının başında Doğtaş’ın online mağazasından iki adet çocuk karyolası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 aya yakın zaman geçmesine rağmen karyolalar hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş’ı dört kez aradım. Her sefer...

İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan 11.12.2025 tarihinde iki adet yatak takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında yatak, baza ve başlığın depoda olduğu, en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağme...

09.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan bir TV sehpası siparişi verdim. Tarafıma 31.10.2025 tarihi teslimat tarihi olarak iletildi ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yeni bir teslim tarihi de bildirilmiyor. Siparişi verdiğim mağaza ile defalarca görüştüm, her s...

23 Eylül tarihinde Doğtaş Kocaeli Mobesko şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Bana verilen bilgiye göre ürünlerin en geç 23 Kasım tarihine kadar, yani 45–60 günlük süre içinde tamamen teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak 60. gün dolduğunda sadece baza teslim edildi, başlık gelmedi. Montaj...

Doğtaş Manavkuyu bayisinden aldığım yemek masası ve sandalyesinin 1 Kasım tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Verilen tarihten bu yana hiçbir somut adım atılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defala...

Merhaba, Doğtaş internet sitesinden bir adet alt TV ünitesi aldım. 04.09.2025 tarihinde sipariş verdim, neredeyse üç ay oldu ve henüz teslim edilmedi. Sürekli mesajlaşıyoruz fakat her yazdığımda ürünün ana depoda olduğu söyleniyor. Yurt dışından alsam bu zamana kadar gelirdi. Artık hevesim de kalmad...