Yenisahra Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Üç Ay Gecikmeli Teslim Edilmedi

Temmuz ayında Yenisahra Doğtaş’tan bend 2’li koltuk satın aldım. Satın alım sırasında verilen teslimat tarihine rağmen ürünüm yaklaşık 3 ay gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. 10 eylülde üretimden çıkacak denen koltuk 10 Ekim olmasına rağmen hala erteleniyor.

Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her defasında teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman planlamamı hem de ev düzenimi olumsuz etkiledi.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Kesinlikle bir daha buradan bir şey almam.