Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Teslimat Süresine Uyulmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

ID:33898823

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresine Uyulmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Erdem

Doğtaş Mobilya

09 Ekim 10:28

313

21.09.2025 tarihinde Doğtaş web sitesinden Margo puf, Doğtaş Home Slender Bowl küçük ve Doğtaş Home Poseidon Vizon obje olmak üzere toplam 10.278,53 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 706174157. Teslimat adresim İstanbul Maltepe.

Sipariş sırasında ürünlerin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 13 iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, aksesuarların hazır olduğu ancak pufun 23 Ekim gibi üretileceği ve daha sonra gönderileceği bilgisi verildi. Web sitesinde belirtilen teslimat süresine sadık kalınmaması ve müşterilere net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca, mağazalarda aynı ürünler satılırken web sitesi üzerinden sipariş veren müşterilerin bu şekilde bekletilmesini ve teslim tarihinin yanıltıcı olmasını kabul edemiyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

15 Ekim 10:35 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Tarihini Sürekli Erteliyor, İptal De Etmiyor.

Mustafa

16 Nisan 2024 12:50

3.061

06 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Aspendos/Antalya şubesinden 2 adet margo komodin sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceğini belittiler. 2 hafta sonra aradığımda yanlışlık olduğunu, teslimat süresinin 30 gün olduğunu söylediler ve teslimat tarihini 17 Nisan olar...

Doğtaş Teslimat Tarihini Sürekli Erteliyor, İptal De Etmiyor.

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sipariş Verilen Pufun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Mustafa

06 Mayıs 17:53

715

10 Mart 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından basit bir puf siparişi verdim. Bayi, verdiği satış sözleşmesi örneğinin üzerine 30-45 gün içinde teslim edileceğini yazdı. Ancak o günden bu yana hâlâ ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Konu hakkında 11 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetl...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

Aylin

19 Eylül 18:22

274

05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...

1 Destek

1 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim 75 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Mahmut

03 Ağustos 16:44

363

1 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet orta sehpa ve 1 adet masa siparişi verdim. Satın alırken bana 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi 75 güne yaklaşıyor. Bu ...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sipariş Verdiğim Puf 15 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Aslı

20 Haziran 11:51

149

Doğtaş online sitesinden daha önce aldığım yatak odası takımının pufunu sipariş verdim. Sipariş vereli 15 gün olmasına rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Teslimatla ilgili bilgi almak için mail gönderdim, talep oluşturdum ancak dönüş olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenme...

Öne Çıkan Konular