Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yatak
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Çocuğumun Yatağını Bekletiyor

ID:35115103

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Çocuğumun Yatağını Bekletiyor

Zeynep

Doğtaş Mobilya

07 Şubat 11:50

320

30 Aralık’ta Doğtaş’tan baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın uzun sürmeyeceği özellikle belirtildi, hatta aradığımda ürünün o hafta içi teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun mevcut bazasını söküp evden çıkardık. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen baza ve yatak hâlâ teslim edilmediği için çocuğumun şu an yatağı yok.

Bu süreçte hem ürünü aldığımız mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve en son aradığımda teslimat planında bile görünmediğim söylendi. Ödememi taksitli olarak yaptım ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve baza ile yatağımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Cihan

1 Destek ,

1 Yorum

Doğtaş Mobilya

09 Şubat 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Zeynep

12 Şubat 13:12

30 aralıkta almış olduğumuz Baza ve yatak hala gelmedi. Bugün 10-13 saatleri arasında teslimat olacağı söylendiği için iş yerimden izin alıp eve gelip saatlerce bekledim ve aramadılar işe geri dönmek zorundayım. Bu kadar kötü bir alışveriş deneyimim olmamıştı. Bir daha kesinlikle Doğtaş'ı tercih etmem çevreme de ettirmem.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selda

03 Mart 14:12

Dogutas firmasının Kayseri kumsmal mağazasından Ocak 2026 da masa sandalye aldım bana 30. 35 gün termin tarihi verdiler ama hala gelmedi masa sandalyem bana bugün yarın dediler ve Mart ayındayız şimdi de bana fabrika çıkış tarihi 29 Mart diyorlar şaka gibi insanlarla dalga geçiyorlar madem 90 gün termin vereceksiniz insanlar ürünü alırken söyleyin bu termin tarihini bana ilk baş 90 gün dense yeminle almazdım iptal etmek istedim oralı olmadılar lütfen rica ediyorum benim mağduriyeti mi en kısa sürede giderilmesini istiyorum bana verdiğiniz termin tarihi zaten çok geçti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mağazasından Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Metin

Doğtaş Mobilya

12 Ağustos 2025 14:13

341

16 Haziran tarihinde Balıkesir Paşaalanı Doğtaş mağazasından yatak ve bazalar satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağaza sahibi ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceğini belirtmi...

2 Destek

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Peşin Ödenen Yatak Ve Baza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Umursamaz Hizmet

Yaren

Doğtaş Mobilya

05 Ocak 16:40

277

Doğtaş’tan yatak odası için yatak ve baza satın aldık. Satın alma sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu ürünler için yaklaşık 30.000 TL tutarında ödemeyi peşin olarak nakit şekilde yaptık. Mağazayı arayıp ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geciken Teslimat, Çocuklarım Yerde Yatıyor!

Mustafa

Doğtaş Mobilya

28 Ekim 2025 09:20

159

Doğtaş Kuşcağız şubesinden 1502382224 ve 1502384176 numaralı siparişlerle 4 adet baza ve yatak satın aldım. Teslimat için bana 30 gün süre verilmişti, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece teslimat...