to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş D**** A***** Bulvarı şubesinden Boresto yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen son teslim tarihi 18.09.2025 olmasına rağmen, ürünüm halen teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün üretimde olduğu ve şubede bulunduğu belirtilerek tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Tarafıma dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sözleşme evrak numaram: 1502360634, müşteri numaram: 17766551. Yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Doğtaş Kuşcağız şubesinden 1502382224 ve 1502384176 numaralı siparişlerle 4 adet baza ve yatak satın aldım. Teslimat için bana 30 gün süre verilmişti, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece teslimat...
10 Ekim tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Biz Cevahir Doğtaş mağazasından TV alt ünitesi, dar camlı vitrin, TV üst yatay ünite, yatak, 5 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 12 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edi...
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Bağlıca’daki Doğtaş mağazasından Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat süresinin maksimum 45 iş günü sürebileceği bilgisi tarafıma ileti...
1 Mart 2025 tarihinde Ankara İncek Doğtaş Exclusive mağazasından Charm ranza ve beraberinde 100X200 ebatlarında kullanılmak üzere iki adet Lova Aero Comfort yatak satın aldım. Satış sırasında ranzanın ölçüsü özellikle 100X200 olarak ifade edildiği için yatakları da bu ölçüye göre tercih ettik. Ranz...
11 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Doğtaş Amasya mağazasından Arlo baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerimin teslimatı için bana sözlü olarak 45 gün süre verilmişti; ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişi...
Yorumlar