to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunu
22 Eylül'de İzmir Mavişehir Doğtaş şubesinden yemek masası, sandalye, orta sehpa ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin hazır olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sadece orta sehpa ve masa teslim edildi, konsol ve sandalyelerim ise hâlâ gelmedi. Üstelik mağaza yetkilileri telefonlarıma kesinlikle yanıt vermiyor, Instagram üzerinden yazmama rağmen sadece az önce bir dönüş aldım.
Satış sözleşmesinde teslimat süresi belirtilmiş olmasına ve ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve iletişim kurulamaması beni çok mağdur etti. Benzer bir durumda başka bir müşterinin mağazada tepki gösterdiğine şahit olmuştum; aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Bir an önce konsol ve sandalyelerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ürünler hala tarafıma ulaşmamıştır. Şikayetim ürünler tarafıma sorunsuz ulaştığında ortadan kalkacaktır. Bir iki kere arandım olmadan. Henüz sorunum çözülmemiştir.
Ürünlerim hala teslim olmadı!
