to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Gaziantep İpekyolu şubesinden 21.12.2025 tarihinde bir televizyon sehpası satın aldık. Satın alma esnasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi de kredi kartına üç taksit şeklinde yaptık ve taksitlerimizin tamamı bitti.
Ancak belirtilen iki haftalık süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünün akıbetini öğrenmek için her seferinde biz firmayı aramak zorunda kaldık ve her defasında bize “bir ay sonra gelecek” denilerek oyalanıp yanlış bilgilendirildik. Aradan aylar geçti, Nisan ayının ortasına gelmemize rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Son olarak mağaza ile tekrar görüştüğümüzde mağaza adına özür dilediler ancak somut bir çözüm sunmadılar ve yine net bir teslimat tarihi veremediler. Ödemesini tamamen yapmış olmamıza rağmen ürünümüzü hâlâ alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz.
Doğtaş’tan, Gaziantep İpekyolu şubesinden almış olduğumuz televizyon sehpasının artık daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan bir TV sehpası siparişi verdim. Tarafıma 31.10.2025 tarihi teslimat tarihi olarak iletildi ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yeni bir teslim tarihi de bildirilmiyor. Siparişi verdiğim mağaza ile defalarca görüştüm, her s...
23 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli Gebze mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satış esnasında tarafıma 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak faturaya 31 Mart teslim tarihi yazılmış. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekl...
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Doğtaş şubesinden yemek odası takımı, kitaplık ve üçlü zigon sehpa satın aldım. Ürünler 18 Mart’ta teslim edildi, zigon sehpalar ise bir gün sonra getirildi. O gün evde olmadığımı, yaklaşık 20 dakika içinde evde olacağımı söylememe rağmen zigon sehpaları daire kapımın ö...
Doğtaş Konya Yolu şubesinden aldığım TV sehpası, masa sandalye, koltuk takımının 22 Mart 2025 de kurulumu gerçekleşti. TV sehpasının rafında montaj an...
Doğtaş’tan 27.11.2025 tarihinde Bitlis/Tatvan şubesinden bir TV sehpası satın aldım. Ürünüm ancak 05.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2 ayı aşkın bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu uzun gecikmenin ardından bu kez de kurulum konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım...
Yorumlar