to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana ili Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. 22.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş (Muber Mobilya) mağazasından toplam 7 parça ve 130.000 TL tutarında koltuk takımı alışverişi yaptım. Mağaza personeli, tüm ürünlerin 15 ile 45 gün içerisinde eksiksiz teslim edileceğini belirttiği için bu süreyi sakinlikle bekledik ve herhangi bir şekilde rahatsız edici bir takipte bulunmadık.
05.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan aldığımız 7 parçanın sadece 5 parçası teslim edildi, 2 adet berjer eksik bırakıldı. Teslim edilen 5 parçayı aldık ancak eksik olan berjerler için sonraki günlerde Doğtaş merkezini (Doğanlar Mobilya Grubu) aradık. Bize bu 2 parçanın hâlâ imalatta olduğu ve kesin bir teslim tarihi verilemeyeceği söylendi.
25.12.2025 tarihinde Doğtaş merkezini tekrar aradığımızda ise imalat sürecinin bittiği ve ürünlerin Adana’daki mağaza stoklarında olduğu bilgisi verildi. O günden beri Adana mağazasında bizimle ilgilenen personeli defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme alamıyoruz ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Verilen 45 günlük yasal sürenin çoktan aşılmış olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım koltuk takımının eksik olan berjerlerinin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Adorn Mobilya’dan Doğtaş marka bir koltuk takımı satın aldım. Faturada teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tam olarak teslim edilmedi; sürekli 'takım üretimde' denilerek oyalanıyorum. Mağaza ile yaptığım...
22.06.2025 tarihinde Adana Doğtaş Site Şubesi’nden 2017054737 numaralı siparişimle koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 01.09.2025’te teslim edilmesi gerekirken, 09.09.2025’te teslim edildi. Ancak bir adet berjerin ayakları yanlış gönderilmişti ve ürünler paketleme sırasında kontrol edilmeden tarafı...
Doğtaş Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. İlk başta bana 15 ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi. Aciliyetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, daha sonra telefonla defalarca aranarak “bir ay içinde, bir aya kalmaz teslim olur” denilerek ikna e...
19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...
22.04.2025 tarihinde aldığım, 1 ay, en fazla 1.5 ay içinde teslim edileceği söylenen koltuk takım ve mobilyaların teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmemiştir. Üretimin devam ettiği belirtilmektedir. Bu açıklamayı bir tüketici olarak kabul etmemekle birlikte, bu gecikme...
Yorumlar