Doğtaş Koltuk Takımım Eksik Ve Teslimat Gecikiyor, Mağdur Edildim

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Adorn Mobilya’dan Doğtaş marka bir koltuk takımı satın aldım. Faturada teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tam olarak teslim edilmedi; sürekli 'takım üretimde' denilerek oyalanıyorum.

Mağaza ile yaptığımız son görüşmede, koltuk takımının iki adet berjer koltuğunun eksik olduğu, bu parçaların üretimde olduğu ve daha sonra gönderileceği söylendi. Ancak eksik olan bu berjerlerin ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net tarih verilmedi, belirsizlik devam ediyor. Ödememi yapmama ve sözleşilen teslim tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen, takımımın eksik ve plansız şekilde teslim edilmeye çalışılması beni mağdur ediyor.

Doğtaş’tan, koltuk takımımın eksik hiçbir parçası kalmayacak şekilde acil ve eksiksiz olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu teslimat gecikmesi nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.