Teslim Edilmemiş Yemek Masası Ve Sandalyeler İçin Sözlerin Tutulmaması

11.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından bir adet açılır yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alım sırasında ürünün hemen teslim edilemeyeceği, üretim yapılacağı ve bu nedenle teslimatın yaklaşık 45 günü bulacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 53 bin tl ödememi kredi kartıyla yaptım.
Aradan iki ay geçmesine rağmen yemek masası ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle mağazaya iki kez giderek durumu bizzat sordum. En son bugün mağazaya gittiğimde bana firmanın battığını, istersem üretimin bugün başlayabileceğini ancak teslim süresinin yaklaşık bir ay daha süreceğini söylediler. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu süreçte yaşadığım belirsizlik, ev düzenimi ve günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Müşteri hizmetleri beni aradı ve aynı şeyleri söyleyip telefonu kapattı herhangi bir çözüm hala yok.













