to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Divanın Geciken Teslimatı İçin Acil Talep
22.11.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Doğtaş mağazasından Toscana Genç Divan satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 30.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Siparişe ait evrak numaram 1502483592’dir.
Ürünü 3 taksit halinde almıştım ve bugün itibarıyla tüm taksit ödemelerini tamamlamış olmama rağmen, 16.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile her görüşmemde net bir bilgi almak yerine oyalayıcı ve çelişkili cevaplar veriliyor, bu durum artık ciddi anlamda güvenimi zedeledi.
Tüm ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acilen ve net bir teslimat tarihiyle adresime ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili doğru ve şeffaf bilgilendirme talep ediyor, bundan sonra yalan veya oyalayıcı beyanlar duymak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Her zamanki gibi yine ileri tarihe ertelediler. Bahane söylemekten başka bir şey yapmıyorlar. Müşteriyi bu kadar mağdur eden başka bir firma görmedim.
