to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Doğtaş Uşak mağazası üzerinden bir koltuk takımı satın aldım ve 96.656 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçti ve koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca Uşak mağazası benimle ilgilendi, mağaza çalışanlarının tutumundan şikayetçi değilim. Asıl şikayetim Doğtaş firmasınadır. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanmasına rağmen firma tarafından sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadı, verilen dönüş sözleri tutulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ödediğim yüksek meblağ karşılığında Doğtaş firmasının taahhüt ettiği sürede teslimat sorumluluğunu yerine getirmesini, koltuk takımımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından 77.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada bana koltuk takımının en geç 1 ay içinde evime teslim edileceği sözlü olarak söylendiği için bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Satış sonrasında elimde b...
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş Kuşadası mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kırık çıktı ve tekrar üretileceği söylendi. Yeniden üretim süreci yaklaşık 4 ay sürdü. Aradan geçen bu sürenin sonunda ürünü teslim almamız gerekirken, son 2 aydır her hafta farklı bir gün ver...
4 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım koltuk takımı ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Satın alma sırasında tarafıma ürünün en erken 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ben de bu doğrultuda, 8 haftalık bir süre içerisinde teslim edilmesi halinde sorun olmayacağ...
Ekim ayında Doğtaş Bingöl Merkez mağazasından salon için koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 165.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında teslimat için en geç 45 günlük yasal sürenin verildiği, ürünlerimin bu süre içinde bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak Ocak ayı bitmek üzere olmasına rağmen ürünler...
3 ay önce Doğtaş Mobilyaya koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için net bir tarih verilmişti ancak aradan geçen sürede teslimat sürekli ertelendi ve tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi iletilmedi. Defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...
Yorumlar