Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Teslimat Tarihine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

69

25.07.2026 tarihinde Manisa’daki Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 05.09.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek planlamamı yaptım ve ödememi tamamladım.

Bugün teslimat durumunu öğrenmek için aradığımda, tahmini teslimat tarihinin 20.09.2026 olarak göründüğünü söylediler. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin bu kadar ileri atılması hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Sipariş numaram 1502736128’dir.

Teslimatın ilk belirtilen tarih aralığına uygun şekilde, mümkün olan en erken tarihte gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar kurumsal bir firmadan böyle bir süreç yönetimini hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim.

11 Eylül 16:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Levent
12 Eylül 13:57

Her zaman ki gibi Geri dönüş yapılmadı

Levent
12 Eylül 14:12

Tekrardan ben aradım teslimat tarihini ileri bir tarihe atarak 25 i olarak güncellediler yemin ediyorum dalga geçiyorlar ben de çevremdeki insanları bu firmadan alışveriş yapmamaları için ikna etmezsem adam değilim olmazolsun böyle bir firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş’tan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

599

11.15.2025 tarihinde Doğtaş mağazası üzerinden 1502570403 numaralı sipariş ile koltuk takımı ve yemek masası satın aldım...

3 Destek1 Yorum

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlik Mağduriyetim

5 Eylül 2025 19:151.560

25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl ...

Teslim Tarihi Aşımı Ve Mağduriyet

195

7 Haziran 2026 tarihinde Yalova Doğtaş mağazasından 78.900 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak bir kolt...

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Mağduriyeti

69

25 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Kirazlık Şubesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 1102775526’dır...

Video Şikayetler

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Doğtaş MobilyaKoltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Toplanmalar Var!

Doğtaş MilenaKoltuk Takımında Toplanmalar Var!

Profil fotoğrafı
Başak
Doğtaş Mobilya Düşük Ürün Kalitesi

Doğtaş MobilyaDüşük Ürün Kalitesi

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Dikiş Hatası

Doğtaş MobilyaDikiş Hatası

Profil fotoğrafı
Nisa
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri