Söz Verilen Teslimat Tarihine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
25.07.2026 tarihinde Manisa’daki Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 05.09.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek planlamamı yaptım ve ödememi tamamladım.
Bugün teslimat durumunu öğrenmek için aradığımda, tahmini teslimat tarihinin 20.09.2026 olarak göründüğünü söylediler. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin bu kadar ileri atılması hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Sipariş numaram 1502736128’dir.
Teslimatın ilk belirtilen tarih aralığına uygun şekilde, mümkün olan en erken tarihte gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar kurumsal bir firmadan böyle bir süreç yönetimini hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Her zaman ki gibi Geri dönüş yapılmadı
Tekrardan ben aradım teslimat tarihini ileri bir tarihe atarak 25 i olarak güncellediler yemin ediyorum dalga geçiyorlar ben de çevremdeki insanları bu firmadan alışveriş yapmamaları için ikna etmezsem adam değilim olmazolsun böyle bir firma












