to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Doğtaş mağazasından 16 Nisan 2026 tarihinde gelen Orma komodin satın aldım. Siparişim 725003209111167...1 takip numarasıyla oluşturuldu ve ürün için 2.519,44 TL ödeme yaptım. Aynı seriden gelen takımının 6 parçasını daha önce sipariş etmiştim ve hepsi sorunsuz şekilde elime ulaştı. A
18.04.2026 tarihinde Doğtaş-Pendik Home Mağaza şubesinden Koltuk takımı, TV ünitesi, Konsol satın aldım. 07.06.2026 tar...ihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ve bu tarihten erken geldi ürünler. 1 - TV ünitesinde üretim yanlış yapıldığı için kurulum yapılamadı. Yenisi ne zaman gelir
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Doğtaş satıcısından 4668128278 numaralı sipariş ile açık gri Hilda köşe... koltuk satın aldım. Siparişte 18 Mayıs kargoya veriliş, 20 Mayıs teslimat tarihi belirtiliyordu. Ürün gönderilmeyince 22 ve 23 Mayıs tarihlerinde Hepsiburada üzerinden kayıt oluş
Doğtaş’tan 2025 yılı Aralık ayında yemek masası ve zigon sehpa aldım; satış sırasında 45 günlük üretim sürecinden bahsed...ildi. Ocak ayı başında satış temsilcim arayarak ürünlerimin Ocak ayı sonunda üretimden çıkacağı bilgisinin sistemde olduğunu ve Şubat başında ürünlerin gönderilebileceğini iletti.
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
"Servis 08/06/2026 tarihinde servis geldi. Servis çok ilgiliydi teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126040413842157 numaralı sipariş ile Doğtaş Hilda Köşe Takımı Krem ...ürününü satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Doğtaş Mobilya ile iletiş
21 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5077***56. ...28 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyl
22 Şubat 2025 tarihinde Pendik Lens AVM Doğtaş mağazasından Milena model üçlü koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 70 bin... TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1102759007’dir. Nisan ayında mağazaya gittiğimde siparişimin hazır olduğunu, ancak tek bir koltuğun eksik olduğunu söylediler
Doğtaş online mağazasından 6 Nisan tarihinde Monalina koltuk takımı siparişi verdim. Toplam 45.200 TL tutarındaki ödemey...i kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır internet sitesinde siparişim “kargolandı” olarak görünüyor a
Doğtaş Bağlar Diyarbakır şubesinden 2 adet çocuk odası ve 1 adet yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 218....000 TL olarak peşinen yaptığım bu alışverişte, çocuk odası yatakları eksik teslim edildi. Sipariş sonrasında verdikleri sözün arkasında durmayarak çocuk odası yataklarını getirmed
"Benzer sıkıntıyı yaşayanlara tek tavsiyem, erinmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursunlar. 6 ay kadar bekledim ama sonuç olarak haklı bulundum ve Doğtaş beni arayarak iptalimi gerçekleştirdi. Kredi ile ödeme yaptığım için her ay para taksitli bir şekilde geri yatıyor. Ha bunlara hiç gerek yoktu o ayrı, Doğtaş daha üretimine bile başlamadığı ürünü gayet de iptal edebilirdi. Hakkınızı arayın"
Doğtaş’tan almış olduğum Milena koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenilenmesi yönünde karar verdi. ...Bu kararı Doğtaş’a iletmek bile başlı başına bir çaba gerektirdi; hatta ancak Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapıldı. Daha sonra aracı firma olan Mofixer’den b
05.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online kanalı üzerinden 316677776 numaralı Piero 3 kapaklı dolap siparişi verdim.... Sipariş esnasında ürünün standart teslim süresinin 60 gün olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden 72 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Sistemde sipariş
03.12.2025 tarihinde 1401348005 numaralı sipariş ile toplam 151.000 TL bedelle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası... takımı satın aldım. Ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçerek 15.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Pursaklar şubesine gidip ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum. Şube tarafın
Gaziantep Karataş Doğtaş şubesinden 19.11.2025 tarihinde 4 adet sandalye si...pariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edile
Doğtaş’tan farklı tarihlerde yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesi sehpa siparişleri verdim ve ödemeleri...mi peşin olarak yaptım. Ancak yatak odası takımım için üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Diğer siparişlerimde de benzer gecikmeler ve aksaklıklar yaşadım,
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş Mobilya satıcısından “Lutie 6 Kapaklı Dolap” siparişi verdim. İlanda ü...rünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca me
Doğtaş’tan satın aldığımız nitaa oturma grubunun iki adet tekli koltuğu 03.12.2025 tarihinde eve getirilip kurulduktan s...onra kolçaklarının ezik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Doğtaş’ın kendi servisini talep ettik, gelen ekip ürünü inceledi ve sorunun fabrikadan kaynaklı olduğunu, değişim talebim
Doğtaş’ın online satış kanalından ekim ayında bir masa siparişi verdim, ancak ürünüm aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi takip edebileceğim bir sipariş numarası da paylaşılmadı ya da şu an elimde bulunmuyor. Bu süre içinde Doğtaş’la defalarca iletişime geçtiğimde sad
Doğtaş Muş Şube’den 15 Eylül tarihinde Kalia model oturma takımı satın aldık. Takımın depoda bulunan parçaları teslim ed...ildi ancak konsol parçası “fabrikadan henüz çıkmadığı” gerekçesiyle eksik bırakıldı. Şube süreci takip etmeye çalışsa da asıl sorun fabrikanın aylar geçmesine rağmen bu ürünü bir t
29.11.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 409173619. Sipariş takip ekr...anında ürün hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor. Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “sevk aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuy
28.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden “Rene Doğtaş Garden Bahçe Sehpası” siparişi verdim (Sipariş No: 13741178...1). Sipariş sırasında sitede “7-10 iş günü içinde teslim” bilgisi yer almasına rağmen, ürünün montajlı ve üretim ürünü olduğu gerekçesiyle tarafıma teslimatın 45 gün süreceği bildi
04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellik...le teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça
7 Temmuz tarihinde Doğtaş online'dan bir masa sipariş ettim 2 ayı geçti hala ortada masa yok! Arıyorum net bilgi alamıyo...rum! Kimle görüşsem farklı bir açıklama yapıyor saçma bir iletişim kopukluğu bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam! Nerede benim siparişim ya bunu bile öğrenemiyorum. Bir taki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
