to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Doğtaş Mobilya’dan Gaziemir Optimum AVM karşısındaki mağazadan bir yatak odası takımı aldım. Ürünler...in tasarımı ve malzeme kalitesinden memnunum; ancak montaj yapıldığı günden bu yana ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve bu sorunlar son 3 senedir iyice artmış durumda. Baza menteşeleri,
Acil olduğunu söyleyerek Ekim ayında aldığımız Doğtaş Lily çocuk odası takımı iki kez teslimat tarihi ertelendi. Ve yasa...l olarak belirlenen süre olan 45 iş günü sonra (17 Aralık 2025) kurulmaya gelindi. Ancak geldiğinde gardrobun menteşelerinde sıkıntı oldu. Olduğu kadar kuruldu eksik parça talebi o
Isparta Merkez Doğtaş Mağazası’ndan 18.01.2026 tarihinde yemek masası, mutfak masası, oturma odası konsol, orta sehpa, y...atak odası için 6 kapaklı dolap ve zigon sehpa satın aldım. Bana 40 iş günü içinde son teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen yemek masası belirtilen teslimat tarihinde
01.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş (ankemut inşaat iç ve dış tic. Aş) mağazasından bir adet şifonyer siparişi v...erdik. 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta uzun termin gerekçesiyle satış sözleşmesine teslim tarihi olarak özellikle 31.03.2026 yazıldı. Buna rağmen 31 Mart’a kadar
1 Nisan tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımının eksiksiz teslim edile...ceği söylenmesine rağmen, yalnızca yatak odasının bir kısmı getirildi, dolap ve şifonyer ise eksik bırakıldı. Taşınma sürecinde olduğumuz için tüm kıyafetlerimiz valiz ve hurçlarda
"Telefondan dönüş yapıldı üretimin bittiği ve eşyamın fabrikadan sevk edileceği bilgisi tarafıma beyan edildi. Bilgilendirme ve yardım için markaya teşekkür ediyorum"
İstanbul Ümraniye Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yatak..., şifonyer ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin teslimatı için verilen sü
Doğtaş’tan internet üzerinden aldığım şifonyer siparişim teslim edilmediği için ağustos ayında iptal ettim ancak aradan ...aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca kez Doğtaş’ı aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç hakkın
İstanbul Piazza Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Milena yatak odası takımına ait şifonyerin vidaları çıkt...ı ve çekmece düştü. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve on gündür servisle iletişime geçip servis çağırmaya çalışıyorum; ancak ne doğru düzgün bir dönüş alabiliyorum ne de
"İlgi ve teslimatı hızlandırmaları sebebi ile teşekkür ediyorum"
Doğtaş MASKO şubesinden yaklaşık 03.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi olara...k 03.04.2026 yazmasına rağmen, bu tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi, baza ve komodinlerimiz dahi ancak 04.04.2026 tarihinde getirildi. Dolap ve şifonyerlerimiz ise hâlâ teslim ed
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir şifonyer sipariş...i verdim, ancak aynı anda siparişi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım.
Doğtaş Bursa Osmangazi şubesinden 26–27 Aralık 2025 tarihlerinde farklı eşyalarla birlikte geniş şifonyer satın aldım. D...iğer ürünler teslim edildi ancak geniş şifonyer için verilen yaklaşık 45 günlük teslimat süresi 3 ayı geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi yaklaşık 1
31 Ocak tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Ürünüm bana hiç ulaşmadan Hepsijet Karg...o tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan iade edilmiş görünüyor. Ne Doğtaş tarafından ne de Hepsijet tarafından ürünümün nerede olduğu ve kime/nereye iade edildiğiyle ilgili net
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Marlin geniş şifonyer, Marlin vestiyer dolap ve Marlin vestiyer askılık satın aldım.... Satın alma öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde montaj/kurulumun ücretsiz olduğu ve ürünler teslim edildikten sonra 48 saat içinde ekipler tarafından aranacağım özellikle
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından 2025 Aralık ayının ilk haftasında oturma grubu, yemek masası, yatak odası takımı ve ...tek kişilik nevresim takımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 45 iş günü içinde, yani Ocak sonu – en geç Şubat başı gibi teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evi tamamen eşya
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş şubesinden Trento konsol, Trento yemek masası, Trento sandalye, Trento 6... kapaklı dolap, Trento bazalı karyola, Trento başlık, Trento keson, Trento şifonyer, Trento şifonyer konsol ayna ve Nita 3’lü koltuk takımından oluşan, toplamda yaklaşık 205.000 TL
İzmir Bayraklı Doğtaş mağazasından 2024 yılı sonuna doğru aldığımız uzun şifonyerin alt tablası, hiçbir darbe ya da hata...lı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıl önce kendi kendine kırılarak göçtü. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aramam
Karaman Merkez Doğtaş bayisinden aldığım koltuk, TV ünitesi ve şifonyerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1...0 gün önce teknik servis talebi oluşturdum. Koltuğun ayakları oynuyor, şifonyerin çekmeceleri aşağı düştü, yamuk duruyor ve kulpları kırıldı. Ürünler garanti kapsamındayken bu kada
18.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Calmera yatak odası takımı kapsamında 4 kapaklı dolap ve geniş ...şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslim tarihi olarak 18 Mart 2026 taahhüt edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüşt
15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gü...n içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, b
Ankara Siteler Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ürünün alt tabakası ş...imdiye kadar tam üç kez kırıldı. İlk kırılmada gelen servis montajı hatalı yaptı, işi eksik bırakıp gitti. Daha sonra alt tabaka yeniden kırıldı, son olarak üçüncü kez tekrar kırıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
