Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Şifonyer Çekmeceleri Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

ID:33471520

Şifonyer Çekmeceleri Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

00:00

Damla

Doğtaş Mobilya

25 Ağustos 2025 12:08

185

Yaklaşık 1 yıl önce Uşak Doğtaş mağazasından, eşim S******* D**** adına aldığımız şifonyerin çekmecelerinde sürekli olarak kapanmama ve düşme sorunu yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için iki kez tamir ekibi geldi ancak yapılan müdahaleler işe yaramadı ve problem devam ediyor. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye ulaşamadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şifonyerin çekmecelerindeki bu kalıcı sorunun giderilmesini, tamirinin düzgün şekilde yapılmasını ya da gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederiz.

sifonyer-cekmeceleri-surekli-arizali-cozum-sunulmuyor-8.jpg

sifonyer-cekmeceleri-surekli-arizali-cozum-sunulmuyor-7.jpg

Doğtaş Mobilya

12 Eylül 2025 14:49 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

4 Ayda Çözülemeyen Ürün Sorunları Ve Mağduriyet

Murat

Doğtaş Mobilya

30 Eylül 2025 21:13

262

İstanbul Küçükyalı Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 ay önce 95 bin tl ödeyerek şifoniyer, gardırop ve yemek masası satın aldım. Şifoniyerin çekmeceleri bozuk çıktı ve 4 aydır değişim kararı verilmesine rağmen ürünüm değiştirilmedi, 1 aydır da özellikle bekliyorum. Gardıropta lekeler oluştu ve tutamaçl...

1 Destek

2 Yorum

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Şifonyer Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

Zeynel

Doğtaş Mobilya

02 Temmuz 2025 13:03

215

Doğtaş Mobilyadan aldığımız şifonyerin alt tablası kırıldı. Bu konu ile alakalı görüşüp kullanıcı hatası olduğu için ücret karşılığı tekrardan yaptırdık. 2 ay kadar sonra yine aynı yerden kırıldı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede "Önceki kaydımız bedelliydi, servisin 6 ay içerisinde...

Şifonyer Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

Yatak Odası Takımında Kronik Ayak Kırılması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamama

Aleyna

Doğtaş Mobilya

08 Mayıs 2025 10:34

1.746

05.04.2024 tarihinde Doğtaş exclusive Kağıthane mağazasından milena yatak odası takımı ve yatak satın aldım. 26 Mayıs düğünümün olduğunu ürün öncesinde yetişecekse satın alacağımı belirttiğimde mağaza görevlileri ürünün vaktinde ulaşacağını söyle. Ürünlerim vaktinde gelmedi! Ürünü kullandıktan bir s...

Yatak Odası Takımında Kronik Ayak Kırılması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamama

1 Destek

1 Yorum

Bir Yıldır Çözülemeyen Şifonyer Sorunu Ve İade Talebi

Murat

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 14:33

315

1 yıl 1 ay önce Şirinevler Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım yatak odası şifonyerinin üst tablası, ilk teslim edildiğinde çizik olarak geldi. Teslimatın ardından defalarca Doğtaş müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde bu hafta değişim yapılacağı söylenerek oyalandım....

Bir Yıldır Çözülemeyen Şifonyer Sorunu Ve İade Talebi

bir-yildir-cozulemeyen-sifonyer-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Doğtaş Koltuk Takımında Tekrarlayan Montaj Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Beyza

Doğtaş Mobilya

08 Ağustos 2025 12:57

807

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Doğtaş mağazasından Nova model koltuk takımı ve şifonyer satın aldım. Koltuk takımının açma-kapama makasında montaj hatası nedeniyle iki kez kırılma yaşadım. İlk tamirden sonra ürünü aktif olarak kullanmamama rağmen, ilk kullanımda aynı sorun tekrar etti. Şifonyerde...