to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Lora Dekoratif Obje Teslim Edilmedi, Mağaza İlgisiz Davrandı
8-9 ay önce Doğtaş Yeni Sahra Outlet mağazasından aldığım ürünler arasında bulunan Lora dekoratif obje, hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemişti. Mağaza tarafından WhatsApp üzerinden, ürün mağazaya geldiğinde teslim alabileceğim bilgisi verilmişti. Dün mağazaya gittiğimde ise mağaza müdürünün değiştiğini ve ürünlerin stokta olduğunu, ancak yardımcı olamayacaklarını lakayıt bir tavırla ilettiler.
Faturalı olarak satın aldığım bir ürünün stoklarında bulunmaması ve mağaza müdürü değişince müşteriyle ilgilenilmemesi beni mağdur etti. Faturamı da ekliyorum. Lora dekoratif obje ürününü teslim alamadım ve bu konuda hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
Müşteri numaram: 17675987, evrak numaram: 1401154467. Doğtaş firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir gelişme yok, problem aynen devam ediyor
