to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından koltuk ve sandalye aldım. Koltukları sonradan değiştirdim ancak özellikle sandalyelerin eve ve takıma uymaması nedeniyle sandalyelerin iadesini talep ettim. İlk hafta mağaza, kumaşların kesildiğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi.
Daha sonra merkezi arayarak çözüm istedim. Önce ürünlerin hazırlık aşamasında olduğu söylendi, birkaç gün sonra bu kez yapım aşamasında dendi. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ise fabrikadan iade talebime red cevabı geldi. Süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgilendirme alamadım ve talebim gerekçesiz şekilde reddedilmiş oldu.
Toplam 111.000 TL’lik alışverişimin içinden sadece sandalyelerimin iadesini ve bu sandalyeler için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
23 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara İncek mağazasından salon takımı aldım. Bana mobilyaları 7 Nisan'da teslim edeceklerini söylediler. Mobilyalar 23 Mayıs'ta geldi. Bir hafta da montajını bekledik. Mobilyalar kurulduktan sonra televizyon ünitesinin yan parçası olan kitaplık, bizim salonda olmadı. Nerey...
Doğtaş’tan koltuk takımı, sandalye takımı ve masa aldım. Koltuk ve sandalyelerdeki sorunlar ürünler daha ilk teslim edildiği günden beri mevcut ve şu an yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Koltukların süngerlerinde çökme var, dikiş yerlerinde ayrılmalar mevcut ve ayaklarında oyn...
Ankara İstanbul yolundaki Doğtaş mağazasından ne yazık ki salon mobilya takımı alışverişi yaptım. Ürünleri yaklaşık 1 ay içinde getirdiler. Keşke getirmeselerdi dedirttiler. Mağazada bastıra bastıra mobilya ayaklarının meşe olması gerektiğini söylememize rağmen tekli berjerlerin ayağı ceviz, ikili k...
Yorumlar