to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2023 tarihinde Modoko Doğtaş'tan aldığımız solid üçlü sehpalı ve berjer ürünleri 23.02.2024 tarihinde teslim edildi. Sürenin uzun olması ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesi, aradığımızda ulaşılmaması durumlarını da geçtim. Teslim edilen ürünün hali ortada ezik, yırtık, kirli ve kumaşı lekeli geldi. Bu paraya bu hizmet çok kötü. Mağazadaki çalışan kişi ürünü alana kadar iyi pazarlamacı fakat sonrasında firma ve çalışanlar yetersiz ve tecrübesiz. Teslimatı ve montajı yapan iki arkadaş süper insanlar onlarda Doğtaş bünyesinde değil iyi ki. Kayıt oluşturduklarını söylediler kurumsal diye düşündüğümüz Doğtaş müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları çok yetersiz, ilgisiz. Kesinlikle aldığım kötü hizmetten dolayı kimsenin önünden bile geçmesini istemem.
31.12.2023 tarihinde Modoko mobilyacılar sit. 3. CD 8. Sk. Y. Dudullu Ümraniye Doğtaş'tan aldığımız solid üçlü sehpalı ve berjer ürünler ile ilgili yaşadığımız sorunu Tüketici Bilgi Sistemi - Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyetlerine bildirmek için faturasını talep ettik. Firma hala ödemesini yaptığımız ürünlerin faturasını tarafımıza ibraz etmedi. Mağazayı aradığımızda mağaza müdürü Volkan Aypak telefonlara çıkmamakta ısrar ediyor. Devamlı olarak bizi geçiştirerek süreci ve yasal haklarımızı kullanmamızı engellemektedirler.
08.10.2023 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından köşe takımı aldık. Sözleşme yapıldığında 45 gün sonrası teslimat diye belirtildi. E*** Bey ile görüşmemizde 1 hafta sora teslimat yapılacağı belirtildi. Sonrasında H**** Hanım la görüşmemiz sonucunda gün içinde geri dönüş yapacağım dedi ama geri dönüş ...
Öncelikle Modoko Doğtaş, daha sonra ise Doğtaş markası olarak hayatımda karşılaştığım en olumsuz deneyimleri yaşadım. 2023 Nisan ayında satın aldığım mobilyaları 2023 Ekim'in ilk haftasında teslim almak istedik. Çok uğraş vermemize rağmen 18 Ekim'de eksik teslimat yapıldı. 7 kapaklı modüler bir dola...
05.11.2023 tarihinde Edremit Doğtaş Mobilya mağazasından Solid Üçlü Koltuk (2 adet) ve berjer takımı (2 adet) siparişi verdim. 26/12/2023 tarihinde siparişim elime ulaştı. Mobilyayı kurduktan sonra berjer kenarındaki ahşap da çizik fark ettim ve altı tane yastık kırlenti seçtiğim özelliklerde gelmed...
27.12.2023 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Doğtaş Mobilyadan, iki adet trento üçlü koltuk altı sandalye bir adet berjer sehpa takımı ve halı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 12.03.2024 tarihine kada...
29/06/2024 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı aldık. Almaya karar verme aşamasında satış görevlisine uzun süre beklemek istemediğimizi özellikle belirttik. Mağaza çalışanı, 20 gün içerisinde teslim edebileceğini belirtmesi hatta en geç 29 Temmuz'da (ki o güne asla kalmaz abi) teslim ol...
Yorumlar