to read complaints and reviews, or file yours.Modoko Doğtaş Hasarlı Ürün
31.12.2023 tarihinde Modoko Doğtaş'tan aldığımız solid üçlü sehpalı ve berjer ürünleri 23.02.2024 tarihinde teslim edildi. Sürenin uzun olması ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesi, aradığımızda ulaşılmaması durumlarını da geçtim. Teslim edilen ürünün hali ortada ezik, yırtık, kirli ve kumaşı lekeli geldi. Bu paraya bu hizmet çok kötü. Mağazadaki çalışan kişi ürünü alana kadar iyi pazarlamacı fakat sonrasında firma ve çalışanlar yetersiz ve tecrübesiz. Teslimatı ve montajı yapan iki arkadaş süper insanlar onlarda Doğtaş bünyesinde değil iyi ki. Kayıt oluşturduklarını söylediler kurumsal diye düşündüğümüz Doğtaş müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları çok yetersiz, ilgisiz. Kesinlikle aldığım kötü hizmetten dolayı kimsenin önünden bile geçmesini istemem.
Gelişme
31.12.2023 tarihinde Modoko mobilyacılar sit. 3. CD 8. Sk. Y. Dudullu Ümraniye Doğtaş'tan aldığımız solid üçlü sehpalı ve berjer ürünler ile ilgili yaşadığımız sorunu Tüketici Bilgi Sistemi - Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyetlerine bildirmek için faturasını talep ettik. Firma hala ödemesini yaptığımız ürünlerin faturasını tarafımıza ibraz etmedi. Mağazayı aradığımızda mağaza müdürü Volkan Aypak telefonlara çıkmamakta ısrar ediyor. Devamlı olarak bizi geçiştirerek süreci ve yasal haklarımızı kullanmamızı engellemektedirler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
