to read complaints and reviews, or file yours.Lutie Divanıma Teslimat Gecikmesi, Acil Çözüm Talebi
04.12.2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lutie divan için 5684***14 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini 7.675 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceğini düşünerek buna göre plan yaptım.
Ancak Ocak–Şubat ayına gelmemize rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez talep açtım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denildi fakat ne teslimat yapıldı ne de somut bir geri dönüş aldım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Lutie divan siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
