to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesinde Çözüm Beklerken Mağdur Oldum
Doğtaş Home online mağazasından 199731865 sipariş numarasıyla aldığım Akira halı, yamuk bir şekilde teslim edildiği için ürünü iade etmek istedim.
18 Aralık Perşembe günü iade talebi için kayıt açtım, cumartesi tekrar ulaştım, pazartesi ve salı günleri de her gün talep açmama rağmen hiçbir yetkili bana dönüş yapmadı ve iade işlemi için gerekli kodu iletmedi.
Koltuklarımı da daha önce Doğtaş’tan almış ve güvenilir, büyük bir marka olduğu için tercih etmiştim; ancak bu online alışveriş süreci gerçekten beni yıldırdı. Kusurlu gelen bir ürünün iadesini yapmak bu kadar zor olmamalı.
Kusurlu olan halının adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hala ücret iadesi yapılmadı. Bu kadar uzun sürmesi normal mi?
