to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Çiğli şubesinden, İçkale Bilişim Dağıtım İletişim A.Ş. aracılığıyla 25.01.2026 tarihinde 2 adet North genç sandalye satın aldım ve bu sandalyeler için toplam 16.048,56 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat için 24.03.2026 tarihinde adresime gelindiğinde sandalyeleri incelediğimde montaj esnasında hata olduğunu, ayaklarında bariz kusur bulunduğunu gördüm ve bu nedenle ürünleri teslim almadım.
Görevliler, kusurun bir hafta–on gün içinde giderileceğini ve sandalyelerin tekrar tarafıma teslim edileceğini belirttiler. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne sandalyeler düzgün şekilde teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini ve Doğtaş Çiğli şubesini aramama rağmen somut bir sonuç alamadım, sürekli oyalandım ve süreç çözüme kavuşturulmadı.
Kusurlu olduğu için teslim almadığım bu iki sandalyenin bedeli olan 16.048,56 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım tarihinde Doğtaş Mobilya’dan 6 adet sandalye satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili net ve tatmin edici hiçbir bilgi alamadım. Bu süreç boyunca her defasında ürünlerin “sevkiyata hazır” olduğu söylenmesine rağmen ne kargoya veriliyor ne de teslimatla ilgili ...
22 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Çiğli mağazasından 124.000 TL karşılığında 2 adet 3’lü koltuk, bir yemek masası ve bir konsol satın aldım. Ürünlerim 27 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edildi. Teslimat sırasında eşim ve çocuğum hasta olduğu için başlarında duramadılar. Akşam eve geldiğimde ür...
22.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan online olarak 4 sandalye, 1 adet 3’lü koltuk ve 1 puf siparişi verdim. Sipariş numaram 161346212, ödemeyi Akba...
Eylül ayında Doğtaş Mobilya İdealtepe şubesinden yaklaşık 45 bin tl tutarında masa sandalye takımı satın aldık. Ürünlerimiz ancak Aralık ayında teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerden birinin ayağı yanlış kesim olduğu için montajı yapılamadı ve montaja gelen ekip 2 adet ayak parçası için ta...
Yorumlar