Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırık Koltuk Kasa Ve Çözülmemiş Servis Sorunları

Kırık Koltuk Kasa Ve Çözülmemiş Servis Sorunları
Kırık Koltuk Kasa Ve Çözülmemiş Servis Sorunları
Kırık Koltuk Kasa Ve Çözülmemiş Servis Sorunları
Kırık Koltuk Kasa Ve Çözülmemiş Servis Sorunları
+3

29/03/2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığımız Felis model iki adet üçlü koltuğun ayaklarının bağlantılı olduğu kasa kısmı kırılmıştır. İlk gelen yetkili servis, koltuk ayaklarının yerlerini değiştirerek geçici onarım yapmıştır. Sonraki süreçte koltuk ayaklarının düzen tutmadığı ve destek ayaklarının da yamulduğu görülmüş, tekrar çağırılan yetkili servisin sadece bir koltuğun destek ayağını değiştirip gittiği anlaşılmıştır. İlerleyen zamanlarda koltuklara oturulduğunda bir tarafın havaya kalktığı ve sürekli gıcırdama sesi çıkardığı üzerine tekrar servis çağrılmış ve gelen son servis, önceki servislerin yanlış yaptığını, koltukların kasa kısımlarının değiştirilmesi gerektiğini, destek ayaklarının bu modele uygun olmadığını belirtmiş ve sadece kayıt açıp gitmiştir. Garanti süresi bitmek üzere ve firmadan herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

18 Mart 18:05 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Günden Beri Koltuk Ayaklarında Bitmeyen Sorun Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

26 Ağustos 2025 15:52711

Ağustos 2023’te evlenirken İstanbul’daki Doğtaş mağazasından Marissa üçlü koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri kol...

Koltuk Takımında Sürekli Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği

16 Haziran 2025 17:06667

Geçen sene (16.05.2024) Doğtaş'tan aldığım koltuk takımı beklentilerimi karşılamadı. Dört kişilik olarak satılan koltuk,...

2 Destek
1

Doğtaş’ta Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Şikayet

Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu...

Doğtaş’ta Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Şikayet
Doğtaş’ta Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Şikayet
Doğtaş’ta Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Şikayet
Doğtaş’ta Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Şikayet
+3
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Yataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Doğtaş MobilyaYataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Serdar
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş MobilyaMilena Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş NicoleKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri