Cybex Balios Bebek Arabam İçin Tek Başına Puset Adaptörü Satın Alınamıyor, Personel İlgisiz

Opera İstanbul mağazasından bize hediye olarak gelen Cybex Balios bebek arabasının puset adaptörüne ihtiyacımız oldu. Hediye eden kişi adaptörü almamış ve biz de ürünü tam olarak kullanabilmek için sadece puset adaptörünü satın almak istedik.

Opera İstanbul WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimizde, bu adaptörün sadece kampanya kapsamında bebek arabası setinin içinde verildiğini, tek başına satışının yapılmadığını ilettiler. Böyle olunca hediye gelen bu ürünü adaptör verilmediği için tam anlamıyla kullanamıyoruz.

WhatsApp üzerinden görüştüğümüz personelin yaklaşımı da son derece isteksiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Sadece adaptörü ücretini ödeyerek almak isterken, bu talebimizin bu şekilde reddedilmesini ve çözüm üretilmemesini mağduriyet olarak görüyorum.

Cybex Balios bebek arabam için puset adaptörünün tarafıma ayrıca, ücretini ödeyerek temin edilmesi veya bu konuda müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.