to read complaints and reviews, or file yours. 
13/06/2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından 2 adet dolap sipariş edip ödemesini yaptım. Ertesi sabah çeşitli nedenlerden dolayı siparişi iptal ettim. Bugün itibarıyla para iadem hâlâ yapılmış değil. Sonuçta kanunen 3 ile 7 iş günü arasında iade yapılması gerekiyor. Doğtaş'ın müşteri hizmetleri de bana bu yönde bilgi vermesine rağmen iade gerçekleşmedi. Doğtaş pişmanlıktır.
13/06/2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından iki adet dolap sipariş Edip ödemesini kredi kartı ile yaptım ertesi sabah çeşitli nedenlerden dolayı siparişimi iptal ettim. Bundan sonraki süreçte mağaza ile yaptığın görüşmelerde beklemem gerektiğini söylediler ben de yedi iş günü içinde iade edilmesi gerektiğini söyledim çünkü hakkım olan bu Doğtaş Genel merkezi aradım bana söyledikleri siparişinizi iptal ettiyseniz yedi iş günü içinde para hesabınıza geçer dediler ve ayın 27’sine kadar kimseden bir ses çıkmadı genel merkezden arandım daha siparişimin iptal olmadığını söylediler ve siparişim 29’unda iptal olmuş buna da tamam bu tarihten sonra yedi iş günü içinde hesabıma yatması gereken para bugün 10/07/2025 tarihi itibari ile hala yatmadı ve benim kartımın ekstresi kesildi almadığım ürünün parasını ödemek zorunda kalacağım sakı sakın Doğtaş’tan alışveriş yapmayın pişman olursunuz arkadaşlar
Ağustos ayında Doğtaş Metrocity AVM şubesinden iki adet dolap satın aldım. Ancak ürünler belirtilen sürede teslim edilmediği için, Ağustos ayına kadar bekledim ve sonrasında siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık birkaç aydır tarafıma herhangi bir ödeme y...
İstanbul Metrocity Doğtaş'tan 09.03.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı, 13.04.2025'te en geç teslim edileceği sözleşmemizde yazdığı halde bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, sürekli olarak 'Nisan sonu, Mayıs başı' diyerek oyalandım. May...
Doğtaş’tan Ağustos başında internet üzerinden 3 Trio dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1401282856). Sipariş verirken 20-30 günlük bir üretim süreci olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduktan sonra her hafta aramama rağmen sürekli “üretim aşamasında” yanıtı aldım ve Eylül sonuna kadar hiçbir ilerlem...
11 Haziran 2024 tarihinde Doğtaş 4. Levent Metro (Sultan Selim, Eski Büyükdere CD. No: 17, 34415 Kağıthane/İstanbul) mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişimin en geç 5 Temmuz'da teslim edileceğini söylediler. 5 Temmuz'dan beri sayısız kez mağazayı, Müşteri Hizmetleri'ni aramama ve hatta Linke...
Yorumlar