to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu alıyorum ancak 18 yaşında olmadığım için bursumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ilk burs ödemem yattı fakat hesapta görünen parayı ne kartla ne de hesaplar arası aktarım yoluyla kullanamıyorum.
Ziraat Mobil uygulamasında biri normal hesap, biri Genç Kart hesabı, diğeri de bursun yattığı olmak üzere üç farklı hesap görünüyor. Diğer arkadaşlarım bursun yattığı hesaptan parayı diğer hesaplarına aktararak kullanabilirken, ben aynı işlemi denediğimde “18 yaşında olmadığınız için bu işlemi yapamazsınız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından şubeye gittiğimde ise bu sorunun genel olarak 18 yaş altı herkeste yaşandığı, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek geri gönderildim.
KYK tarafından bursum yatmasına rağmen parama erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor. Bursumun Genç Kart hesabıma yatırılmasını, Genç Kart üzerinden tüm hesaplarımı kontrol edip kullanabilmemi ya da 18 yaş altı öğrenciler için uygulanabilir farklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak çözüm sağlanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası bank kart elime ulaştı. 18 yaşının altındayım, KYK bursumu çekmek veya başka bir bankaya göndermek istedim, dün Banka personeli dijital bankacılık hesabımdan QR işlemleri ile para çekebileceğimi belirtmişti lakin QR işlemleri kısmını veya fast ile gönderim kısmını kullanamıyorum. Başk...
Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım KYK bursum, e-Devlet üzerinde hesap numarasıyla birlikte yatmış olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı bir hesap olmadığı için parama ulaşamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına girdiğimde de herhangi bir hesap listelenmiyor ve sistemde bana ait a...
KYK bursum çıktıktan sonra bana iletilen şifreyle Ziraat mobil uygulamasına giriş yaptım. Kartım birkaç gün önce dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten beri hesabım uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda, “kartınız blokeli olduğu için işlem yapamıyoruz” şeklinde ...
04.09.2025 tarihinde, üniversiteyi yeni kazanan 18 yaş altı kızım için KYK bursu alabilmek amacıyla, üniversite yetkililerinin de yönlendirmesiyle Sultangazi Ziraat Bankası şubesine gittik. Bir saat sıra bekledikten sonra, sıra bize geldiğinde görevli personel, hesabın sadece üniversite kampüsünden ...
Ziraat Bankası mobil uygulamasından KYK bursu için açılmış olan hesabımı, artık mezun olduğum ve burs almadığım için kapatmak istedim. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Di...
Yorumlar