to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetini seçerek 5434*****64 numaralı siparişim için ekstra kargo ücreti ödedim. Teslimat tarihi olarak 21 Kasım belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bugün il dışına çıkacağım için bu hizmeti tercih ettim ve ürünün bugün elime ulaşmasını bekliyordum ancak maalesef teslim edilmedi ve mağdur oldum.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ürünün dağıtımda olduğu söylendi ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hızlı teslimat için ödediğim ek ücretin karşılığını alamadım. Ürün elime ulaşmadığı için, il dışına giderken kullanmayı planladığım bir üründen de mahrum kaldım.
Ödemesini yaptığım “Bir Günde Kargo” hizmetinin gereğinin yerine getirilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını, siparişimdeki ürünün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle ödediğim ekstra kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
22.10.2025 tarihinde Zara firmasından aldığım kıyafet, “Bir Günde Kargo” firmasıyla ertesi gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ertesi gün teslimat için ayrıca 99 TL ek ücret ödedim. Kargo takip numaram: 471074986262, Zara sipariş numaram: 5434****540’dır. Kargo firması, 22.10.2025 saat 22:59’da te...
Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan 5433*****36 sipariş numaralı gönderim İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmedi. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 23. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya...
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 5395*****11 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Ancak kargo firması, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemde 23.10.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün tüm gü...
Yorumlar