Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen Kalem Hediyesi Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor

22 Kasım 00:06
54

14 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 4359613861 numaralı Xiaomi Redmi Pad 2 siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada tarafından kalem hediyeli olarak tanıtıldığı için bu şekilde sipariş ettim. Ancak ürün İzmir Bornova’daki teslimat adresime ulaştığında paket içinden kalem hediyesi çıkmadı.

Bunun üzerine 15 Kasım tarihinde eksik ürün için talep kaydı oluşturdum ve en geç 20 Kasım’a kadar dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli talebimin değerlendirme aşamasında olduğu söylenip sadece beklemem isteniyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Hepsiburada’nın ürünü satana kadar ilgili davranıp, satış sonrasında aynı özeni göstermemesi ve tanıtımda vaat ettiği kalemi göndermemesi nedeniyle mağdur oldum. Hepsiburada yönetiminden, ilanında belirtildiği şekilde hediyesiyle birlikte tarafıma kalemin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 00:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aptullah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Tablet Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Aptullah
24 Eylül 10:12
167

Söz Verilen Hediye Ürün Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Metin
20 Ekim 11:16
184
Söz Verilen Hediye Ürün Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Eksik Teslimat Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Adem
10 Kasım 17:09
177

Siparişimde Vaat Edilen Hediye Kalem Gönderilmedi!

Gülsüm
25 Eylül 01:53
233

Hepsiburada'dan Alınan Tabletin Hediyesi Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper
10 Ekim 19:03
133
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri