to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 4359613861 numaralı Xiaomi Redmi Pad 2 siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada tarafından kalem hediyeli olarak tanıtıldığı için bu şekilde sipariş ettim. Ancak ürün İzmir Bornova’daki teslimat adresime ulaştığında paket içinden kalem hediyesi çıkmadı.
Bunun üzerine 15 Kasım tarihinde eksik ürün için talep kaydı oluşturdum ve en geç 20 Kasım’a kadar dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli talebimin değerlendirme aşamasında olduğu söylenip sadece beklemem isteniyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Hepsiburada’nın ürünü satana kadar ilgili davranıp, satış sonrasında aynı özeni göstermemesi ve tanıtımda vaat ettiği kalemi göndermemesi nedeniyle mağdur oldum. Hepsiburada yönetiminden, ilanında belirtildiği şekilde hediyesiyle birlikte tarafıma kalemin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Pad 2 4GB 128GB 11" tablet siparişi verdim (Sipariş No: 460 893 254 4). 09.09.2025 tarihinde ürünüm İzmir/Karaburun adresine teslim edildi. Paketin üzerinde herhangi bir hasar veya şüpheli bir durum yoktu. Ancak paketten yalnızca 1 a...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 443 638 046 9 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro 512 GB model ürünü satın aldım. Sipariş sırasında, firmanın beyan ettiği üzere "Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB" hediye ürünün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak ana ürünüm elime ulaşmasına rağmen, hediye ...
Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iki adet Xiaomi Redmi Pad 2 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 804 053 9. Satıcı doğrudan Hepsiburada’ydı ve ürünler iki ayrı kargoya bölündü. Ancak sadece bir tablet elime ulaştı, diğer ürün ise 2 gündür kargoya bile verilmedi. Teslimat ad...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 tablet siparişi verdim. Ürün görselinde açıkça “kalem hediyedir” ifadesi yer alıyordu. 20 Eylül’de ürün elime ulaştı fakat kutudan hediye kalem çıkmadı. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Talebimi aldıklarını ve ...
2 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü alırken sayfada “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ayrıca, ürün hakkında yapılan yorumlarda kalemin sonradan gönderildiğine dair ifadeler gördüğüm için sipariş verdikten sonra özellikle müşteri hizm...
Yorumlar