Ana Sayfa
Bellona
Sehpa
Hasarlı Ve Boyalı Zigon Sehpa İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum

ID:34309344

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Boyalı Zigon Sehpa İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum

00:00

Serkan

Bellona

21 Kasım 2025 23:16

1.966

13 Eylül’de Mardin Bellona şubesinden Estella takım aldım. Takımın içinden çıkan zigon sehpayı kendi elimle kartonundan çıkarırken sehpanın köşesinde ezik olduğunu ve bu ezik yerin boyanarak kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürünün daha ilk günden hasarlı ve müdahale edilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumu teslimat için gelen ekiplere anında ilettim, onlar da konuyla ilgileneceklerini söyleyip ayrıldılar. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir yetkiliden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Sürekli oyalandığımı ve görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Hasarlı ve boyanmış şekilde teslim edilen zigon sehpanın yenisiyle, sıfır ve sağlam bir ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan acil şekilde çözülmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Bellona

22 Kasım 2025 00:05 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

25 Kasım 2025 15:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Setin Eksik Teslimatı Ve Kalite Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Serap

Bellona

11 Kasım 2025 11:32

3.414

06.07.2025 tarihinde Etimesgut Yeşilova Bellona mağazasından Estella model yatak odası, salon ve yemek odası seti olarak 3’lü set satın aldım. Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen zigon sehpa tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve mağaza tarafından en fazla 45...

bellona-magazasindan-alinan-setin-eksik-teslimati-ve-kalite-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Bellona Mağazasından Alınan Ürünlerde Gecikme Kırık Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu

Hilal

Bellona

01 Ağustos 2025 21:50

1.242

17 Mayıs’ta Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından birden fazla ürün satın aldık. Ancak alışverişimizden bu yana sürekli sıkıntı yaşadık. Ürünlerimiz parça parça, hem çok gecikmeli hem de çalışanların ilgisiz, kaba ve isteksiz tutumları eşliğinde yaklaşık 2 ayda güçlükle teslim edildi. Teslim edi...

Bellona Safir Bayisi’nden Aldığım Takımın Eksik Ve Geciken Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

Bellona

20 Ekim 2025 12:34

3.373

08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...

bellona-safir-bayisinden-aldigim-takimin-eksik-ve-geciken-teslimati-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Zigon Sehpalardaki Çizikler İçin Destek Alamıyorum

Yasin

Bellona

02 Kasım 2024 16:05

1.699

Birkaç ay önce İstanbul yolu a Büşra Bellona mağazasından almış olduğum salon takımının kurulumu ağustos ayında gerçekleşti. Ürünlerin tamamının teslimatı gerçekleşti ve henüz evde oturan kimse olmadığı için salonda bulunan zigon sehpaların yüzeyinde bulunan jelatinini sökmek istemedim. Evime ta...

Bellona'dan Aldığım Zigon Sehpalardaki Çizikler İçin Destek Alamıyorum

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Satın Aldığım Ürünlerin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nurcan

Bellona

25 Ekim 2025 12:40

7.991

27 Ağustos’ta Bellona Sivas Gencer Plaza’dan Estella koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Siparişim sırasında, ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği mağaza tarafından açıkça belirtildi. Ancak aradan tam 60 gün geçmesine rağmen, takımın zigon sehpaları ve hediye olarak verilecek olan Gümüşsu...