to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Boyalı Zigon Sehpa İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum
13 Eylül’de Mardin Bellona şubesinden Estella takım aldım. Takımın içinden çıkan zigon sehpayı kendi elimle kartonundan çıkarırken sehpanın köşesinde ezik olduğunu ve bu ezik yerin boyanarak kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Ürünün daha ilk günden hasarlı ve müdahale edilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu durumu teslimat için gelen ekiplere anında ilettim, onlar da konuyla ilgileneceklerini söyleyip ayrıldılar. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir yetkiliden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Sürekli oyalandığımı ve görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Hasarlı ve boyanmış şekilde teslim edilen zigon sehpanın yenisiyle, sıfır ve sağlam bir ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan acil şekilde çözülmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
