Hazır Depoda Bekletilen Ürünlerim Bir Türlü Teslim Edilmiyor Ve Kurulum Yapılmıyor

31.10.2025 tarihinde Doğtaş’tan gelen Orma 3 kapaklı beyaz dolaptan 2 adet ve Doğtaş Garden Luci 2+1+1+Mini seti, kurulum hizmetiyle birlikte satın aldım. Satın alma sırasında net bir teslimat tarihi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ‑Çorlu’daki dağıtım deposunda hazır şekilde bekletildiğini öğrendim.

Son 2 haftada müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak aciliyetimi belirttim; her seferinde sevk ekibine bilgi verileceği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir teslimat planlandı. Hazır depoda bekleyen ürünlerin bu kadar süre teslim edilmemesi gerçekten kabul edilemez ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ürünlerimin Tekirdağ‑Çorlu bölgesine bir an önce sevk edilerek acil şekilde teslim edilmesini ve kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.