to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026’da Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Gülpa Doğtaş mağazasından sıfır olarak Toscana yemek masası ve Toscana y...an sehpa satın aldım ve bu ürünler için toplamda 200.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürünlerin durumundan dolayı ikinci el olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyor
Doğtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’da Gülpa Mobilya bayisinden Trento 6 kapılı gardırop satın aldık. Gardırobun kap...ağı kırıldı, bu kırılmanın tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu kabul ediyoruz ve garanti kapsamında ücretsiz işlem de talep etmiyoruz. Sadece kırılan kapak için ücreti neyse ödeyer
Yaklaşık 2 ay önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Gülpa Doğtaş şubesinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı ve iki a...det berjer satın aldım. Ancak berjerlerden birinin doğrudan teşhir ürünü olarak gönderildiğini, kirli, kırışık ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu gördüm. Mağazada M*
Doğtaş’tan Ankara Gülpa Sırma şubesinden Linthe koltuk takımı ve Moderna TV ünitesi satın aldım. Ürünler 14 Nisan’da tes...lim edildi. Teslimat sonrası incelediğimizde, Moderna TV ünitesinin kırık olduğunu, Linthe koltuk takımının ise sadece kırlentlerinin sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildi
23.03.2026 tarihinde Ankara Gülpa Doğtaş Mağazası’ndan Milena oturma grubu satın aldım, ürünün evime teslimi ise 28.03.2...026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra oturma esnasında üçlü koltuklardan birinin süngerinin diğer üçlü koltuğa göre belirgin şekilde daha yumuşak olduğunu ve yeterince sert olmad
Doğtaş Gülpa Mob. Paz. Tic. Ltd. Şti.’den 18.01.2026 tarihinde yatak odası takımı da dahil olmak üzere yaklaşık 260.000 ...TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında O**** isimli satış temsilcisi, ürünleri daha sonra değiştirebileceğimiz, fiyatların artacağı ve bu nedenle içinizin rah
Ankara Doğtaş Exclusive Gülpa mağazasından 2 adet yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerin montajı yapıldığı günden beri b...azaların ayakları defolu olduğu için durumu mağazaya ilettim. Montajı yapan personel de durumu rapor etti. Ayakların en kısa sürede değiştirileceği söylendi ancak aradan zaman geçm
Doğtaş’tan 28.06.2024 tarihinde Gülpa Mobilya Pazarlama Ticaret Ltd. Üzerinden Etna üçlü oturma grubu ve berjer satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuklarda sallanma ve rahatsız edici derecede gıcırtı sesleri oluştu, bu sesler koltuğa oturan kişiyi ciddi şekilde rahatsız edi
12.07.2020 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Gülpa Ümitköy şubesinden Gold Çift Kişilik Karyola satın aldık. Bu karyolanın... ayağı, küçük bebeğimizle birlikte üzerinde yattığımız sırada aniden kırıldı ve ürün şu anda güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Sözleşme numaram 1500382959’dur. 06.12.2025
Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak num...aralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es
29 Eylül 2023 tarihinde Ankara Siteler Doğtaş bayisi olan Doğtaş Gülpa Mob. Paz. Tic. Ltd. Şti.’den Costa koltuk takımı ...(2 adet 3’lü ve 2 adet tekli) satın aldım. Ürünü satarken bunun firmanın reklam yüzü olduğunu, vitrinde ve kataloglarda en çok tercih edilen ürünlerden biri olduğunu özellikle beli
Şikayet Dilekçesi Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden 28.07.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 27.09.2025 ...tarihinde teslim edilen, faturası 23.09.2025 tarihinde kesilen Vermont Koltuk Takımı (2 berjer, 2 üçlü koltuk) tarafıma ayıplı ürün olarak teslim edilmiştir. Ürünler kullanım açısı
15.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler (Gülpa Mobilya) mağazasından 4’lü Toscano koltuk ve 2 adet Toscano be...rjer satın aldım. En erken 30 gün sonra teslim edileceği, en geç 1 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler, alışveriş tarihinden sadece 2 gün sonra, 17.07.2025’te t
"Merhaba Cidden firmanın CEO su Mutlu hanım müşterinin yanında olan bir yönetici. Sosyal medya departmanından arayan Tuğba hanım ın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Süreç takibi yapan Büşra hanım a da teşekkür ederim. Başarılarınızın devamı dileğiyle."
Doğtaş Gülpa Ankara şubesinden aldığım Costa model koltuk takımında, kumaşl...arda tüylenme oluştuğu için 14.10.2025 tarihinde Doğtaş çağrı merkezini ara
Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, t...eslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları
Doğtaş Ankara Gülpa şubesinden aldığım Lova yatak ve koltuk takımında yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında deği...şimi yapılacağı firma tarafından tespit edildi. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ değiştirilmedi. Bu hafta teslimat yapılacağı bildirildiği için işten izin alıp tüm
Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan gülpa mob. Paz. Tic. Ltd. Şti firmasından yemek odası, yatak odası, TV ünitesi vb.... Malzemelerinin ödemesini yapmak suretiyle 1 ay içerisinde teslimat yapıldı. Ürünler ile ilgili farklı tarihlerde 3 kez indirim yapıldı. Ben Doğtaş firması ile iletişime geçerek du
05.05.2025 tarihinde Ankara Gülpa Doğtaş mağazasından aldığım Lumeris L koltuk tarafıma yanlış ve eksik teslim edildi. A...yrıca koltuğun kumaşında üretim hataları mevcut. Teslimat sırasında fark ettiğim bu sorunların giderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis g
Geçen sene mart ayında Ankara Siteler Doğtaş Gülpa Bayisi’nden Solid model koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünit...esi satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklarda tüylenme, sandalyelerde soyulma başladı ve TV ünitesinin üst kısmında çatlama oluştu. Satış sırasında özellikl
18.08.2025 tarihinde Gülpa Mobilya Ankara Siteler Doğtaş mağazasından aldığım Doris genç odası teslim edildi. Ancak tesl...imat sırasında ürünün bazı parçaları hatalı ve eksik olarak getirildi. Özellikle yatağın bazası yerine oturmuyor ve değişimi gerekiyor, ayrıca komodinin menteşesi kırık olduğu için
"Problem üzerine iletişime geçildi ve hızlı aksiyon alındı. 08.09.2025 tarihinde an itibari ile eksik sırt parçaları da takıldı. teşekkürler..."
25.01.2025 tarihinde Doğtaş Gülpa Mobilya İstanbul Yolu mağazasından Milena 2 kapaklı sürgülü gardırop satın aldım. Yakl...aşık 1 aydır gardırobun bir kapağı sürekli olarak zor açılıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ser
26.06.2025 tarihinde Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak bir köşe koltuk takımı satın ...aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi. Bu süre içinde mağazayı aradığımda üreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
