to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV Ünitesi Ve Yanlış Renkli Kırlentler Hakkında Acil Düzeltme Talebi
Doğtaş’tan Ankara Gülpa Sırma şubesinden Linthe koltuk takımı ve Moderna TV ünitesi satın aldım. Ürünler 14 Nisan’da teslim edildi. Teslimat sonrası incelediğimizde, Moderna TV ünitesinin kırık olduğunu, Linthe koltuk takımının ise sadece kırlentlerinin sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildiğini fark ettik. Ayrıca TV ünitesinin montajı da zamanında yapılmadı, ekipler yaklaşık beş kez gidip gelmelerinin ardından montajı ancak tamamlayabildi.
Hem kırık TV ünitesi teslim edilmesi hem de koltuk takımının kırlentlerinin yanlış renkte gönderilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Evrak numaram 1502575250’dir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle kırık olan Moderna TV ünitesinin hasarsız yeni bir ürünle değiştirilmesini, Linthe koltuk takımının ise kırlentlerinin doğru renklerle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, hızlıca geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
