Gardırop Teslimatı Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi

29.10.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy şubesinden 1401325077 sipariş numaralı bir gardırop satın aldım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında tarafıma net bir teslimat tarihi verilmemişti, daha sonra da süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak teslimat için kesin bir tarih ya da açıklama alamadım. Ne ürünüm teslim ediliyor, ne gecikmenin nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda açık bir bilgi veriliyor.

Gardırobun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.