Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Eksik Teslim Edilen Mobilya Ve 5,5 Aylık Gecikme

ID:36045375

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Mobilya Ve 5,5 Aylık Gecikme

Sinem

Doğtaş Mobilya

20 Mayıs 20:15

107

Ümraniye Akyaka Doğtaş mobilyacılık'tan 30 Aralık 2025 tarihinde aldığımız ürün eksik teslim edildi ve en kısa sürede teslim edilecek denmesine rağmen üzerinden 5,5 ay geçti. Şirket yetkilisinin oyalayıcı tavırları, düzgün cevaplar alamamamız, telefonlarımıza dahi cevap vermeye cüret etmemeleri firmanın ne kadar ilgisiz olduğunu göstermektedir. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmamakla birlikte, seçtiğimiz firmanın ne kadar yanlış bir firma seçimi olduğunu göstermektedir. Bir çözüm bulunabileceğine de maalesef artık inanmıyoruz. Mobilya almak isteyenlerin bizim gibi mağdur olmaması için bu açıklamayı yazmak zorunda kaldım.

Doğtaş Mobilya

21 Mayıs 18:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sinem

21 Mayıs 20:45

Merhaba, Beni yeniden aradığımızda bir çözüm ile aramanızı bekliyoruz. Net teslim tarihini artık bilmek istiyoruz. 5,5 ay önce alınan bir ürünün teslimatı daha fazla gecikmemeli diye düşünüyoruz.

Sinem

01 Haziran 10:09

Ürün eksik teslim edildi ve üzerinden 5,5 ay geçti. Müşteri hizmetleri beni aradı, çözüm için uğraşıyorlar ama hâlâ ürün teslimi yapılmadı. Siparişin alındığını ve çözmeye çalışacaklarını söylediler, fakat bayi hiç ilgilenmedi, telefonlarımıza cevap vermiyor. Gelişmeleri sadece müşteri hizmetlerinden öğreniyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünün Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Hande

Doğtaş Mobilya

26 Ekim 2025 15:58

731

12/09/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Doğtaş Mobilya şubesinden genç odası için yatak başlığı ve baza satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 21.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1502397151, işlem kodum: 16909864. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 15/10/2025...

1 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mağduriyeti Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Tuğçe

Doğtaş Mobilya

12 Mayıs 2025 16:12

765

26 Ocak 2025 tarihinde Modoko Doğtaş tan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünü satarken 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. Defalarca Ümraniye Doğtaş bayiini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretemediler. Çözüm üretmeyi bırakın fabrika ürün tedarik edemiyor gi...

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan TV Sehpası Tesliminde 60 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Doğtaş Mobilya

06 Nisan 20:12

311

11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün ...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Mağazasından Eksik Sandalye Ve Baza Teslimatı Gecikiyor!

Barış

Doğtaş Mobilya

31 Ocak 10:52

411

Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Aralık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor, Kesin Teslim Talebi

Duygu

Doğtaş Mobilya

07 Şubat 16:26

330

12.12.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 1502509348 numaralı sipariş ile 53.000 TL bedelle bir köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda teslimat tarihinin 12.01.2026 olarak güncellendiği söyle...