to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Yarım Kalan Yatak Odası Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
9 Aralık 2025 14:50303
2022 yılında Doğtaş’tan bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimatım Ekim 2023’te yapıldı ancak sürgülü dolabın frenleri eksik olduğu için montaj sırasında takılmadı. Ekip, frenler gelince takılacağını söyleyip evden ayrıldı.
O günden bu yana hem Samsun Kirazlık şubesi hem de ilgili kanallar üzerinden toplam 7 kez talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir tarih verildi ne de çözüm üretildi. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın müşterisini bu kadar oyalaması ve mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sürgülü dolabın eksik olan frenlerinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
