to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Doğtaş mağazasından 58.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında düğün tarihim olan 12 Ekim'i özellikle belirtmeme ve ürünün bu tarihten çok önce teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş sırasında mağazadan 1 Ekim teslim tarihi bilgisi verildi. Sözleşmede ise azami teslim tarihi olarak 2 Kasım yazıyor. Ancak her aradığımda farklı bir üretim çıkış günü söyleniyor ve sadece hızlandırma talebi alınıyor. 25 Eylül'den bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli "talebiniz iletildi, hızlandırma yapıldı" cevabı alıyor ve çözüm adına hiçbir adım atılmıyor. Ürün hâlâ üretimden çıkmadı.
Bu gecikme nedeniyle evimde kalamıyor, eşyalarımı yerleştiremiyor ve evimin düzenini kuramıyorum. Düğün hazırlıklarım da aksadı. Ürünün acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 27.07.2025 tarihinde düğünüm olduğunu ve ürünün bu tarihe kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana haziran sonunda kesinlikle teslim edileceği söylendiği için ürünü peşin ol...
05.07.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş şubesinden Nita model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmesine rağmen, bugün 13.10.2025 olmasına karşın mobilyalarım hala teslim edilmedi. Üstelik düğünüme sadece 6 gün kaldı ve bu s...
Doğtaş Mobilyadan 05.05.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünlerin üretim süresinin 4-6 hafta sürdüğünü söylediler. Evlilik sürecindeyiz ve evimizi tutunca kendilerinden teslimatı gerçekleştirmelerini istedik ki bu süreçte siparişimizden iki ay geçmiş oldu. 4-6 hafta i...
Doğtaş mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 10 Mayıs 2024 tarihinde teslimatı gerçekleştirdiler ancak gardolabın 2 parçası ve yatak bazasının kapağında hasarlar vardı. Kusurlu parça için talep oluşturuldu ve eksik parçaların teslimatını gerçekleştireceklerini söylediler. Gardırobumun kusurlu...
Yorumlar