Doğtaş Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

Tuğyam

Doğtaş Mobilya

24 Temmuz 20:30

260

Doğtaş Mobilyadan 05.05.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünlerin üretim süresinin 4-6 hafta sürdüğünü söylediler. Evlilik sürecindeyiz ve evimizi tutunca kendilerinden teslimatı gerçekleştirmelerini istedik ki bu süreçte siparişimizden iki ay geçmiş oldu. 4-6 hafta içinde teslimat gerçekleştireceklerini söyledikleri için çoktan ürünlerimizin hazır olduğunu düşünüyorduk. Mağazayla olan konuşmalarımızı ekliyorum, görüldüğü üzere teslimat yapmadıkları gibi üstüne bir de asla bilgi de vermiyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Her gün kendim yazıp ulaşmaya çalışıyorum. Karşılığında sürekli farklı kişilerden farklı cevaplar alıyorum. Şu an üç ay olmak üzere siparişimiz üstüne ve hala karyola başlığı tarafımıza teslim edilmedi. Geçen hafta üretimden çıktığını ve Salı günü teslim edeceklerini iletmelerine rağmen bugün tekrar ürünün üretimde olduğunu söylüyorlar. Yakında düğünümüz olacak ve bu marka bizi inanılmaz mağdur etti.

Tuğyam

25 Temmuz 13:05

Bugün gelen bilgiye göre karyola başlığımın 7 ağustosta üretimden çıkacağını söylediler. Evleniyoruz ve yatak odamız tamamlanmadı. Gelen kurulum ekibi yatak başlığı olmadan yatağın üzerine herhangi bir şey koymamamızı/yatmamamızı söyledi, kurulum tamamlanmadığı için kırılırmış yatak. Bu durumda Doğtaş sanırım bizden yerde yatmamızı bekliyor. Ayrıca sözleşmede yazan teslim tarihini de ekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Satış Sonrası Servis Ve Kurulumda Plansızlık Ve Pervasızlık

Oktay

29 Kasım 2023 11:52

1.181

Doğtaş'dan ve Doğtaş'ın Ankara Konya Yolu Mağazası'ndan aldığım mobilyalar 2,5 aydır teslim edilemedi. İki kez kuruluma gelindi ancak 180 cm'lik karyolanın içinden 160 cm'lik karyola parçaları çıktı. Satış sırasında düğünümüze iki ay var, yetişir mi dediğimizde, önerdikleri modellerin stokta olduğun...

Teslimat Gecikmesi Ve Üretim Sorunlarıyla Büyük Hayal Kırıklığı

Aytaç

08 Temmuz 15:58

359

05.03.2025 (Mart) tarihinde Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımı yemek masa takımı ve yatak odası takımı için satın alma işlemi yapılırken 45 günde üretime başlanacağı belirtildi, tarihler ona göre ayarlandı. Satın alma sırasında 01.07.2025 (Temmuz) tarihinde teslimat yapılmasını talep et...

Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Gül

25 Haziran 08:23

767

27 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya firmasından sipariş verdiğim 1 adet bazalı karyola ve yatak, 1 adet de massimo köşe koltuk takimi sözleşmemdeki sure dolmasına rağmen hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda fabrikadan ürünün gelmediği, aldığım ürünlerin yüzde 50 indirime girmesi sebebi ile g...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya’dan 2 Aydır Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Oyalama

Derya

07 Ağustos 12:45

406

01 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yeni evlilik sürecimde büyük bir heyecanla mobilya alışverişi yaptım. Bugün 7 Ağustos ve aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Evliliğimin üzerinden haftalar geçti ama hâlâ mobilyalarımı bekliyorum. Mağaza ve fabrika ile defa...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Belirsiz Süreç: Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

Ezgi

19 Şubat 13:45

713

21 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Nilüfer şubesinden bir yatak odası takımı, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satış işlemi sırasında, özellikle yatak odası takımının teslimatının öncelikli olmasını rica ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, sistemden kontrol edilerek yatak odası t...

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Teslimat Doğtaş Mobilya çalışan Doğtaş Mobilya sipariş Doğtaş Mobilya mağazaları Doğtaş Mobilya karyola