to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Koltuk Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik!
12.07.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 27.07.2025 tarihinde düğünüm olduğunu ve ürünün bu tarihe kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana haziran sonunda kesinlikle teslim edileceği söylendiği için ürünü peşin olarak, 45.000 TL ödeyerek aldım.
Haziran sonunda aradığımda ürünün gecikmede olduğu ve temmuz ayında çıkacağı belirtildi. Beklemek zorunda kaldık fakat bugün 14.08.2025 ve ürün hala üretimde gözüküyor. Evimizde koltuk olmadığı için yerde oturmak zorunda kaldık, bu durum bizi gerçekten çok mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fabrikanın sıkıntı yaşadığını söylediler ve mağaza müdürü de beklemekten başka yapacak bir şey olmadığını, alaycı bir tavırla belirtti. Sipariş numaram: 1502282060.
Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu şekilde davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
