Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

12.07.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 27.07.2025 tarihinde düğünüm olduğunu ve ürünün bu tarihe kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana haziran sonunda kesinlikle teslim edileceği söylendiği için ürünü peşin olarak, 45.000 TL ödeyerek aldım.
Haziran sonunda aradığımda ürünün gecikmede olduğu ve temmuz ayında çıkacağı belirtildi. Beklemek zorunda kaldık fakat bugün 14.08.2025 ve ürün hala üretimde gözüküyor. Evimizde koltuk olmadığı için yerde oturmak zorunda kaldık, bu durum bizi gerçekten çok mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fabrikanın sıkıntı yaşadığını söylediler ve mağaza müdürü de beklemekten başka yapacak bir şey olmadığını, alaycı bir tavırla belirtti. Sipariş numaram: 1502282060.
Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu şekilde davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.


6 Mayıs 2025'te Modoko Doğtaş mağazasından koltuk takımı aldım, ürünlerin ücretini peşin ödedim. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre ev tuttum ve mevcut evimin sözleşmesini buna göre ayarladım. Teslimat zamanı yaklaştığında mağazayı arayarak ürünlerin durumunu öğrenme...

Doğtaş mobilyadan 19.04.2025 tarihinde massimo köşe koltuk takımı satın aldım 28 Nisan tarihinde teslimat için adres beyanında bulundum. Bayrama kadar gelir mi diye sorduğumuzda 45-60 günlük teslim süresi olduğunu söylediler. Bayram sonrasında tekrar sorduk. Kirada olduğumuz evden çıkacağım eski eşy...
5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk iki ay ...

Doğtaş Pursaklar mağazasından 03.06.2025 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim ve temmuz ayı sonunda düğünüm olduğu için zamanında teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Satın alırken teslimat tarihi 19.07.2025 olarak belirtildi. 20 güne yakın gecikme yaşanmasına rağmen ne mağazadan ne d...
Yorumlar