Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Öncesi Koltuk Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik!

profile
14 Ağustos 2025 17:26
1.666

12.07.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 27.07.2025 tarihinde düğünüm olduğunu ve ürünün bu tarihe kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana haziran sonunda kesinlikle teslim edileceği söylendiği için ürünü peşin olarak, 45.000 TL ödeyerek aldım.

Haziran sonunda aradığımda ürünün gecikmede olduğu ve temmuz ayında çıkacağı belirtildi. Beklemek zorunda kaldık fakat bugün 14.08.2025 ve ürün hala üretimde gözüküyor. Evimizde koltuk olmadığı için yerde oturmak zorunda kaldık, bu durum bizi gerçekten çok mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fabrikanın sıkıntı yaşadığını söylediler ve mağaza müdürü de beklemekten başka yapacak bir şey olmadığını, alaycı bir tavırla belirtti. Sipariş numaram: 1502282060.

Doğtaş gibi büyük bir firmanın bu şekilde davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 18:02 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

03 Eylül 2025 11:16

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

15 Eylül 2025 12:16

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 13:49
2.062
"Teşekkürler"
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 15:43
774
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 18:53
1.608
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 17:56
728
3
Melih sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ağustos 2025 13:32
329

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru