to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Aşırı Ücretlendirme İade Talebi
Hyundai i20 model aracı 03.07.2026 tarihinde saat 01.17 civarında Tiktak üzerinden kiraladım. Aracı 4. Levent’ten alıp 500 Evler tarafına gitmek için yola çıktım. Uygulamadaki konumu açtığımda sistem beni yanlış yere yönlendirdi ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle güzergâh uzadı.
Sonrasında yolculuğum için benden 1.975,19 TL tutarında ücret alındı. Bu mesafe ve kullanım için en fazla 500 TL civarında bir ücret çıkması gerektiğini düşünüyorum. Fazla ücretlendirmeye itiraz etmek ve durumu anlatmak için Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Uygulamadaki yanlış konum yönlendirmesinden kaynaklandığını düşündüğüm bu fazla tutarın incelenerek iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
