Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş'tan Defolu Koltuk Takımları Ve Geciken İade

ID:34932876

Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Defolu Koltuk Takımları Ve Geciken İade

Gülsün

Doğtaş Mobilya

20 Ocak 15:42

2.060

2025-Mart ayında Erzurum-Merkez Doğtaş mağazasından Nita Koltuk Takımı aldık. Haziran ayında teslim edildi. Yaklaşık bir hafta geçmeden sünger kaynaklı koltukta deformeler oldu. Servis gelip baktı seri üretimden kaynaklı olduğunu deformeleri elleriyle düzelterek gittiler. Sorunum çözülmediği için defalarca şikayetten sonra yeni bir koltuk takımı ile değişim önerisi üzerine Milena takım siparişi verdik. 3 ay sonra gelen takım ambalajı açıldığında yine deformeli olduğundan kurulumunu tamamlatmayıp iadesini yaptık. Doğtaş bizi maddi ve manevi bizi çok yıpratıp mağdur ettiklerinden paramızın iadesini istedik. Yaklaşık 2 aydır paramızın iadesini yapmamaktadırlar.

dogtastan-defolu-koltuk-takimlari-ve-geciken-iade-3.docx

dogtastan-defolu-koltuk-takimlari-ve-geciken-iade-1.docx

Doğtaş Mobilya

20 Ocak 17:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Koltuk Değişimlerinde Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Selim

Doğtaş Mobilya

07 Temmuz 2025 18:11

2.200

Doğtaş Gaziosmanpaşa'da bulunan mağazasından 06.11.2024 tarihinde 3+3+1 şeklinde Nita koltuk takımı sipariş verdik. Takım, gecikmeli olarak 29.01.2025 tarihinde, 3'lü koltuğun birinde ayıplı olarak (lekeli ve alt kasnağı kırık) teslim edildi. Mağaza yetkilisi ile görüştüğümüzde, takımı bu şekilde te...

Ayıplı Koltuk Değişimlerinde Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ayipli-koltuk-degisimlerinde-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-7.jpg

ayipli-koltuk-degisimlerinde-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-6.jpg

ayipli-koltuk-degisimlerinde-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg

Kubilay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Nita Koltuk Takımında Çökme Ve Deformasyon Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Kubilay

Doğtaş Mobilya

24 Eylül 2025 10:49

1.209

Aralık 2024’te teslim aldığım Doğtaş Nita koltuk takımında, Mayıs 2025’te kolçakta çökme ve kumaşta deformasyon sorunlarını fark ettim. 23.05.2025 tar...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Serkan

Doğtaş Mobilya

13 Ağustos 2025 13:08

1.155

09 Ocak 2025 tarihinde Manisa Doğtaş mağazasından aldığım Nita model koltuk takımında, teslimattan hemen sonra kumaşta deformasyon ve bollaşma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bi...

Yeni Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

yeni-aldigim-koltuk-takiminda-surekli-deformasyon-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Kolçakları Ezik Gelen Oturma Grubu İçin Acil Değişim Ve İade Talebi

Yunus

Doğtaş Mobilya

26 Aralık 2025 12:14

553

Doğtaş’tan satın aldığımız nitaa oturma grubunun iki adet tekli koltuğu 03.12.2025 tarihinde eve getirilip kurulduktan sonra kolçaklarının ezik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Doğtaş’ın kendi servisini talep ettik, gelen ekip ürünü inceledi ve sorunun fabrikadan kaynaklı olduğunu, değişim talebim...

Doğtaş Kolçakları Ezik Gelen Oturma Grubu İçin Acil Değişim Ve İade Talebi

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci

Sinem

Doğtaş Mobilya

01 Temmuz 2025 11:28

3.074

Doğtaş Mobilya'da İstanbul'da bulunan bir şubesinden 12.11.2024 tarihinde 2 adet Nita 3'lü koltuk takımı sipariş verdim. Siparişim bana Ocak 2025 tarihinde kumaş sıkıntısı nedeni ile ancak teslim edildi. Teslim edildiğinde bir adet 3 lü koltuğun birisinde kol başları farklı bir kumaştan geldiğini gö...