to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden 6 adet sandalye ve 3 lü zigon sehpa satın aldım. Ben ürünleri satın alırken satış temsilcisi ürünlerin ramazan bayramından önce teslim edileceğini bir aksilik olursa da bayram sonrası teslim edileceğini söyledi. Ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen ürünler teslim edilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için şubeyi aradığımda telefonlara cevap veren olmuyor. Doğtaş genel merkezi arıyorum sistemlerimiz çalışmıyor sipariş durumunu göremiyoruz dediler. Siz sisteminiz çalışmaya başlayınca beni arayın dedim ama arayan yok ne yazık ki. Sonrasında öğrendiğime göre Tuzla Doğtaş şubesi genel merkeze devredilmiş. Yani biz kurumsal firma diye tercih ettiğimiz Doğtaş'ın bu ulaşılamaz durumu daha ürünler teslim edilmeden bezdirdi beni. Ürünleri aldığım aynı gün Enza Home mağazasından 1 adet koltuk takımı, 1 adet yemek masası ve 1 adet halı aldım bu mağaza ürünleri bayram öncesi teslim etti. Teslim sürecine kadar 2 defa arayarak teslimle ilgili tarafıma bilgi verdi. Doğtaş yetkililerine sesleniyorum sistemlerimiz güncelleniyor diyorsunuz ya bence gerçekten tüm sistemlerinizi güncelleyin.
19 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden yatak odası takımı, yatak, üçlü ve ikili koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile konsol olmak üzere toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401276762 (17759761 müşteri no) Normalde 10...
Doğtaş mobilyadan yemek masası, 2 sandalye, 2 püf ve 2 halı aldık. Teslim tarihi 1 ay gecikti. Aradığımız zaman her telefona çıkan operatörden aynı robotik cevabı duyuyoruz. Kağıttan okur gibi ürünler üretim sürecinde, üzgünüz diyorlar. 2 bayramdır masasız geçiyor. Bunu nasıl telafi edeceksiniz diye...
DOĞTAŞ pişmanlıktır! 3 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasından Salon Koltuk Takımı, Salon Takımı Yemek Masası ve Oturma Odası Koltuk Siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay sonrasına teslimat yapılacak dediler. (5-12) Nisan tarihleri arasında. Salon takımımı bu tarihler arasında getirdi...
23 Mart'ta veya gecikmeli olarak en geç 1 Nisan da teslim edileceği söylenen koltuk masa ve sandalye takımı halen teslim edilmedi. Geçen hafta aradım koltuklar gelmiş sandalye yok isterseniz koltukları yollayalım dediler kabul etmedim. Çünkü aynı işe iki defa ayıracak vaktim yok. Satarken parça parç...
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
Yorumlar