Doğtaş'tan Aldığım Ürünler Sorunlu Teslim Edildi, 6 Aydır Çözüm Yok

Nurullah

Doğtaş Mobilya

11 Eylül 2025 23:19

694

12.04.2025 tarihinde Isparta Doğtaş bayisinden Costa modelinin ürünlerini satın aldım. 190.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim tarihi 13.06.2025 dendi. 13.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin bir kısmı sorunlu teslim edildi. 1 hafta içi de düzelteceğiz dendi. Bugün 11.09.2025 ve hatalı teslim edilen ürünlerin hiçbiri düzeltilmedi. Çağrı merkezi 03.09.2025 tarihinde bir kez aradı tekrar arayacağız dediler. Onlar da bir daha dönüş yapmadı. 6 ay olacak neredeyse ve biz 190.000 TL ödeyerek aldığımız ürünleri kullanamıyoruz. Doğtaş kocaman bir pişmanlıkmış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Mobilyaların Teslimatı Aylarca Gecikti, İade Talep Ediyorum

Metin

Doğtaş Mobilya

04 Haziran 2025 16:39

1.142

27.04.2025 Tarihinde İzmir Manavkuyu - Doğtaş bayisinden Costa koltuk takımı ve televizyon ünitesi için sözleşme yapıp ödememizi yaptık. Satış temsilcisi arkadaş sözleşme üzerine teslim tarihi yazılması gerektiği için max. Süre olarak 31.05.2025 tarihini yazdı. Satış temsilcisi, ürünlerin stokta bu...

2 Destek

1 Yorum

Doğtaş Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Leyla

Doğtaş Mobilya

14 Nisan 2025 16:59

651

Doğtaş markası pişmanlığı!. 7 Ocak 2025 tarihinde koltuk takımı aldık. Yaklaşık 3.5 aydır ürünlerimiz teslim edilmedi. Bize bir ay termin verilmişti. Tarafımıza her seferinde farklı termin verildi ve Belirtilen hiçbir tarihte ürünlerimiz gelmedi. Bugün iade etsek aldığımız paraya yeni koltuk alamıyo...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mustafa

Doğtaş Mobilya

07 Mayıs 2025 14:36

671

Isparta Doğtaş mağazasından 23.04.2025 tarihinde birkaç deformesi olan teşhir ürününü beğendik ve Burdur'daki adresime gönderilmek üzere peşin ödeme yaparak satın aldım. Ertesi gün internet fiyatını kontrol ettiğimde mağazada indirimli gösterdikleri fiyatın internet fiyatıyla aynı olduğunu gördüm. D...

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasemin

Doğtaş Mobilya

19 Ağustos 2025 14:46

1.362

2025 yılı Nisan ayında Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından Costa model koltuk takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı, belirtilen tarihten yaklaşık 3 ay sonra, 2025 Temmuz ayında gerçekleşti. Teslimattaki gecikmeyi önemsemedim, ancak asıl sorun ürünün kalitesinde yaşandı. Koltuk takımını tesli...

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Dilek

Doğtaş Mobilya

08 Ağustos 2025 09:05

506

Doğtaş’tan Aydın’daki mağazadan baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde ayıplı olduklarını fark ettim ve değişim talebinde bulundum. 19.06.2025 tarihinden beri yeni ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde ürünlerin üretim ...

1 Destek