Migros Kampanyasındaki 500 TL Positive Puanın Teslim Edilmemesi

Migros’un 15 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Petrol Ofisi Positive puan hediye eden kampanyasına Migros Sanal Market üzerinden katıldım ve 15.06.2026 tarihinde 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında bana iletilmesi gereken Positive puan kodu tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 900897284’tür.

Sorunu çözmek için önce Migros müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir çözüm üretmek yerine beni Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Petrol Ofisi müşteri hizmetleri ise tekrar Migros müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve iki taraf arasında resmen mağdur edildim. Son aşamada Migros müşteri hizmetlerinden bir kişi destek talebi oluşturduğunu söyledi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bilgilendirme yapıldı, sadece oyalandım.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan 500 TL’lik Petrol Ofisi Positive puan kodu hâlâ teslim edilmedi. Migros’un, ilgili siparişimi ve kampanya katılımımı kontrol ederek 500 TL’lik Positive puan kodumu bir an önce tarafıma iletmesini talep ediyorum.