Doğtaş’tan Aldığım Camlı Büfenin Montaj Sorunları Ve Geciken Değişim Sözünün Tutulmaması

Doğtaş’tan İstanbul Küçükyalı şubesinden Moderna modeli camlı büfe satın aldık. Teslimat sırasında büfe sorunlu şekilde monte edildi, özellikle büfenin aparatları cama tam yapışmadığı için cam kısımlar yerinden çıkıyor ve bu durum hem güvenlik hem kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.

Montajdaki sorunlar için yaklaşık 1 ay sonra tekrar tamirat için geldiler fakat bu sefer getirdikleri parçalar da sorunlu çıktı ve büfe yine tamir edilmedi. Sonrasında tarafımıza yeni bir büfe getirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen Doğtaş tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, verilen sözler tutulmadı.

42.000 TL ödeyerek aldığımız büfeyi hala doğru düzgün kullanamıyor olmamız nedeniyle mağdur durumdayız. Büfenin yenisinin sorunsuz ve eksiksiz şekilde, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.