Doğtaş Yemek Masası Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor: Kalıcı Çözüm Ve İade Talebim Var

Doğtaş’tan almış olduğum yemek masasında, ürünü teslim aldığımız günden beri yaklaşık 1,5 senedir çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Masanın üst tablasının orta kısmı göçük ve düz durmuyor, bu nedenle hem kullanımı zor hem de görüntü olarak çok rahatsız edici.

Şikayetim üzerine defalarca Doğtaş ile iletişime geçtim ve her seferinde servis yönlendirilerek üst tabla değişimi yapıldı. Ancak masa her defasında kısa süre içinde tekrar aynı şekilde ortadan çöktü ve sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilemedi.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bu nedenle sorunlu masa için artık tekrar tekrar üst tabla değişimi değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Yemek masamın başka bir modelle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında bir an önce giderilmesini rica ediyorum.