Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Yaşamkent Mağazası'ndan Siparişlerim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, İletişim Sorunu Yaşadım

profile
10 Haziran 2025 23:28
283

Doğtaş Ankara Yaşamkent mağazasından 2025 Nisan ayında toplamda 9 parça ürün siparişi verdim. Gelen 5 parça ürünüm, söz verilen gün ve saat diliminde teslim edilmedi. Sürekli bir erteleme yaşandı. Ürünler geldiğinde ise eksik parçalar olduğu ortaya çıktı ve yanlış kurulum yapıldığını, eksik parça teslim edildiğinde öğrendim.
Geriye kalan ürünlerim için teslimat tarihi almak bir yana, üretimin ne durumda olduğunu ya da ne kadarının tamamlandığını bile öğrenemiyorum. Kayıt oluşturuyorlar ancak asla geri dönüş yapmıyorlar. Geri dönüş yaptıklarında ise yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Mağaza ise "Ben nereden bileyim?" diyerek sorumluluk almıyor.

11 Haziran 2025 10:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Mahir
Mahir
16 Haziran 2025 18:41

Hala bir geri dönüş olmadı ve her aradığımda da farklı bir bilgi verilmekte. Tek tutarlı olan bilgi 9 Haziranda teslim edilecek siparişimin hala üretimde olduğu. Üretimde ne kadar aşaması kaldığı sorusuna aldığım yanıt "üretimde"

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Ankara Pursaklar Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Eylül 2025 17:43
349
dogtas-ankara-pursaklar-magazasindan-alinan-urunlerin-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
29 Temmuz 2025 14:25
869
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 15:37
301
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası 4 Aydır Çözülmeyen Koltuk Sorunu
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası 4 Aydır Çözülmeyen Koltuk Sorunu
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası 4 Aydır Çözülmeyen Koltuk Sorunu
yanlis-ve-eksik-teslimat-sonrasi-4-aydir-cozulmeyen-koltuk-sorunu-5.jpg
yanlis-ve-eksik-teslimat-sonrasi-4-aydir-cozulmeyen-koltuk-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru