to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yaşamkent Exclusive Doğtaş mağazasından tüm ev mobilyalarımı satın aldım. 8 Eylül’de teslim edileceği söylenen ürünlerim, üzerinden 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 17769864.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir teslim tarihi verildi fakat hiçbirinde ürünlerim gelmedi. Sonrasında ise aramalarıma cevap verilmemeye başlandı. 56.000 TL gibi ciddi bir ödeme yaptım; bu kadar büyük bir tutar karşılığında hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, doğru ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bundan sonra bana yanlış bilgi verilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Ankara Yaşamkent mağazasından 2025 Nisan ayında toplamda 9 parça ürün siparişi verdim. Gelen 5 parça ürünüm, söz verilen gün ve saat diliminde teslim edilmedi. Sürekli bir erteleme yaşandı. Ürünler geldiğinde ise eksik parçalar olduğu ortaya çıktı ve yanlış kurulum yapıldığını, eksik parça te...
22 Mayıs tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir yatak siparişi verdim ve 20.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bana isterseniz iade alabileceğimi, ancak ödediğim p...
16 Haziran’da Ankara’daki Doğtaş mağazasından toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişlerimin arasında Çalışta sandalye, Lio zigon sehpa, Cleo yan sehpa, Cleo orta sehpa, Çalışta konsol, Çalışta açılır masa, Çalışta TV alt modül, Çalışta kitchenet modül ve Çalışta kapaklı mod...
31/08/2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Doğtaş mağazasından 1401296465 numaralı Solid Yatak Odası Takımı’nı 57.000 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtiği halde ürünümüz teslim edilmedi. Üstelik mağazayla iletişime geçti...
7 Temmuz’da Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından Lea model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102481267. Ürünün teslimatı 21 Ağustos’ta yapıldı ancak eksik parça ile teslim edildi. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür eksik parçanın teslim edilmesini bekliyorum. Her iki günde bir mağazayı ve m...
Yorumlar