Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34073217
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Özgül
Doğtaş Mobilya
28 Ekim 2025 13:22
289

Doğtaş’ın online sitesinden Calmera model TV ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 242135474). Ürünümün ödemesini taksitli olarak yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca (7-8 kez) iletişime geçtim. Her seferinde teslimatın hızlandırılması için gerekli aktivasyonun sağlandığı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat biriminin çalışmadığı ve bu sorunun giderilemediği belirtiliyor. Hatta ürünü kendimiz teslim almamıza bile izin verilmiyor. Süreçte sürekli oyalandığımı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
30 Ekim 2025 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 63 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Mustafa
Doğtaş Mobilya
02 Eylül 2025 15:46
276

01.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Milano model TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 751071246. Sipariş sırasında ürünün 30 ila 45 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte topl...

1 Destek
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Alpay
Doğtaş Mobilya
19 Ekim 2025 16:41
273

25.09.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Calmera TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 472815317). Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgi Verilmiyor: Doğtaş'tan Siparişim Hâlâ Gelmedi

profile
Sevgi
Doğtaş Mobilya
15 Eylül 2025 16:54
890

12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden Calista model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 215457939). Sipariş sırasında 10-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgi online sözleşmede de yer alıyor. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İn...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Erkan
Doğtaş Mobilya
01 Eylül 2025 17:44
516

22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Teslimat Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri Doğtaş Mobilya Teslimat calmera Doğtaş Mobilya calmera Doğtaş Mobilya online Doğtaş Mobilya sipariş Doğtaş Mobilya siteler Doğtaş Mobilya çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru