Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 13:22
179

Doğtaş’ın online sitesinden Calmera model TV ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 242135474). Ürünümün ödemesini taksitli olarak yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca (7-8 kez) iletişime geçtim. Her seferinde teslimatın hızlandırılması için gerekli aktivasyonun sağlandığı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat biriminin çalışmadığı ve bu sorunun giderilemediği belirtiliyor. Hatta ürünü kendimiz teslim almamıza bile izin verilmiyor. Süreçte sürekli oyalandığımı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

30 Ekim 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 63 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Mustafa
02 Eylül 15:46
172
Doğtaş TV Ünitesi Siparişim 63 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Alpay
19 Ekim 16:41
169
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgi Verilmiyor: Doğtaş'tan Siparişim Hâlâ Gelmedi

Sevgi
15 Eylül 16:54
415
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Erkan
01 Eylül 17:44
375

Doğtaş'tan Alınan Koltuk Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Emre
30 Eylül 16:43
299
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri