to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Toscana Takım Tam Bir Fiyasko
2023 kasım ayında aldığım toscana konsol, yemek odası ve koltuk takımı ilk teslimatta hasarlı geldi. Konsolun kapak aralıkları asla eşitlenmiyordu ve konsolun üst tabyası hasarlı gelmişti. Koltuk ayaklarım farklı geldi şu an 5 aydır daha ayak bekliyorum.
Mağazada asla tüylenmez çökme yapmaz diye sattıkları koltuk takımı 3 ayda çöktü ve tüylendi. Eve yetkili servis geldi utanmadan hiçbir problem tespit edilememiştir diye rapor yazmış. Bu kadar müşteri memnuniyetine ve haklarına önem vermeyen bir firma olduğunu bilmiyordum. Süreci yargıya taşımaya da karar verdim, bizler de sokakta bulmuyoruz size verdiğimiz paraları... Şimdi görselleri de ekliyorum gören göz zaten anlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Öncelikle sizin markanızdan aldığım ürünler için her gün pişmanlıklar yaşadığımı, bir daha asla bu markayı tercih etmeyeceğimi ve kimseye de asla ve asla önermeyeceğimi, ayrıca da kusurlu gönderdiğiniz konsol ve 3 ay sadece gece 3 saat oturulan ve bu kadar az kullanıma rağmen destek ayakları çöken ve tüylenen koltuk takımlarınızı bir an önce iade etmek istiyorum ve markanıza ait evimde hiçbir esya görmek istemiyorum. Bir insanın sabrı bu kadar zorlanmaz bir insan bu kadar sal*k yerine konmaz. Hakkımı asla helal etmiyorum ve eğer bir çözüm bulamazsanızda yasal her türlü mecra da sizinle savaşacağım. Sizleri bilmem ama ben çok zor para kazanıyorum ve dünyanın parasını verdiğim mobilyaları sanki eskiciden alınmış gibi evimde tutamayacağım!
Toscana konsol da sorun kapaklarda gibi görünsede aslında konsol da sarkma oluyor. Aynı sorunu bende yaşıyorum şu an. Konsolun alt plakayı kontrol edin tam orta kısmı sarkmış duruyor. Ortadaki ayaklar konsolu çekmiyor sanırım.